Help Desk IT Junior
Descrizione dell'offerta
e-work Spa è alla ricerca di un/una Help Desk IT 1° Livello Junior per azienda che fornisce soluzioni tecnologiche a Trasporti e Pubblica Amministrazione.
Cosa farai
- Gestione richieste utenti (telefono, e-mail, portale, chat)
- Apertura e categorizzazione ticket
- Assistenza tecnica su PC, reti, periferiche e strumenti di collaborazione
- Supporto remoto e gestione incidenti