Descrizione dell'offerta
Adecco Italia, filiale di Gallarate, ricerca per azienda operante nel mondo della sicurezza, della videosorveglianza, degli impianti antincendio, automazioni e del controllo accessi un/a Help Desk - con esperienza - per ampliamento del team.
Responsabilità
Gestione delle chiamate in entrata e dei ticket di supporto tecnico B2B; Interfaccia con i clienti per l'analisi preliminare delle necessità tecniche; Assistenza telefonica e da remoto per la configurazione, diagnosi e risoluzione problemi di sistemi di sicurezza, antintrusione e TVCC; Supporto nel back office commerciale e gestione dei dati tecnici nei sistemi gestionali. Skill e Professionalità
Pregressa esperienza nel ruolo di Help Desk, assistenza telefonica o Customer Care in contesti B2B; Diploma scuola superiore in materie elettrotecniche, elettroniche o informatiche; Conoscenze elettroniche ed informatiche di base (gestione pacchetto Office, configurazione IP, networking Attitudine al problem solving e ottime capacità relazionali; Costituiscono requisiti preferenziali l'aver maturato esperienza pregressa nel settore Sicurezza Antintrusione e TVCC e la conoscenza specifica di software di videosorveglianza (VMS). Informazioni Aggiuntive
Inserimento diretto in un contesto strutturato e in crescita a tempo determinato i indeterminato, in base alla situazione attuale del candidato; Orario: lun- ven, 8.30-12.30 e 14.00-18.00. Luogo: Gallarate Si valutano anche profili appartenenti alle categorie protette L. 68/99 con contratto in linea. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
#J-18808-Ljbffr
Gestione delle chiamate in entrata e dei ticket di supporto tecnico B2B; Interfaccia con i clienti per l'analisi preliminare delle necessità tecniche; Assistenza telefonica e da remoto per la configurazione, diagnosi e risoluzione problemi di sistemi di sicurezza, antintrusione e TVCC; Supporto nel back office commerciale e gestione dei dati tecnici nei sistemi gestionali. Skill e Professionalità
Pregressa esperienza nel ruolo di Help Desk, assistenza telefonica o Customer Care in contesti B2B; Diploma scuola superiore in materie elettrotecniche, elettroniche o informatiche; Conoscenze elettroniche ed informatiche di base (gestione pacchetto Office, configurazione IP, networking Attitudine al problem solving e ottime capacità relazionali; Costituiscono requisiti preferenziali l'aver maturato esperienza pregressa nel settore Sicurezza Antintrusione e TVCC e la conoscenza specifica di software di videosorveglianza (VMS). Informazioni Aggiuntive
Inserimento diretto in un contesto strutturato e in crescita a tempo determinato i indeterminato, in base alla situazione attuale del candidato; Orario: lun- ven, 8.30-12.30 e 14.00-18.00. Luogo: Gallarate Si valutano anche profili appartenenti alle categorie protette L. 68/99 con contratto in linea. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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