Help Desk

Randstad Digital Talent Services, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili informatici, per conto di una prestigiosa realtà aziendale operante in un contesto internazionale, è alla ricerca di un Help Desk. 

esperienza

1 anno

• Titolo di studio: Diploma di Perito Informatico o formazione accademica affine.

• Competenze Tecniche: Conoscenza avanzata del pacchetto Office, con focus specifico su Excel e Power BI per l’analisi dei dati.

• Lingue: Ottima conoscenza della lingua Inglese per comunicazioni frequenti con l’headquarter.

• Inserimento in un contesto dinamico, innovativo e internazionale.

• Tipologia contrattuale: Full Time.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Gestione dell'Helpdesk interno ed esterno; supporto informativo a colleghi e clienti con gestione diretta dei casi complessi.

• Esecuzione di manutenzione ordinaria/straordinaria sui PC, gestione dei processi di backup dei dati e monitoraggio dei server aziendali.

• Supervisione delle risorse per la risoluzione dei problemi tecnici e ottimizzazione dei flussi di lavoro.

• Monitoraggio dei sistemi di domotica aziendale e intervento su guasti telefonici/di rete, collaborando con partner e fornitori esterni.

• Interfaccia diretta con la Casa Madre per l’allineamento su aggiornamenti software, hardware e procedure globali.