Descrizione dell'offerta
Come azienda di riferimento con una consolidata esperienza nel settore della consulenza informatica, IT Partner Italia, è alla ricerca di un professionista con il seguente profilo:
HELP DESK - Categorie protette (Legge n.68)
La persona selezionata entrerà in un ruolo di supporto tecnico, con attività legate alla gestione delle richieste e all’assistenza agli utenti. Chi entrerà nel team seguirà la presa in carico delle richieste, l’analisi delle problematiche tecniche e il supporto operativo su postazioni di lavoro, dispositivi e connettività.
Quali sono i requisiti fondamentali?
• Appartenenza alle categorie protette
• Esperienza o competenza principale in ambito Help Desk
• Possesso di auto o moto per esigenze logistiche
Di cosa ti occuperai:
• Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing
• Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche
• Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
• Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa
• Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
• Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse e nell’introduzione di nuove tecnologie
• Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti WiFi
Sede di lavoro: Firenze Sud
Modalità Operativa: l'attività sarà full time e in presenza
Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo indicando il codice posizione -FI-HLPDSK ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003.
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.lgs.216/03).
Candidatura e Ritorno (in fondo)
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