Descrizione dell'offerta
Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati e ad alta professionalità. Per conto di una solida realtà operante in ambito progettazione e produzione di cavi elettrici speciali e cavi a fibra ottica. Siamo alla ricerca di un: HELP DESK 1° LIVELLO - LATO APPLICATIVO Responsabilità: - Gestione dei ticket: Ricevere, categorizzare e dare priorità alle segnalazioni degli utenti tramite piattaforme di ticketing - Diagnosi dei malfunzionamenti: Capire se il problema dell'applicazione è dovuto a un bug del software, a un errore dell'utente, a un dato corrotto o a un disallineamento del database. - Risoluzione diretta: Risolvere l'anomalia guidando l'utente o intervenendo direttamente sul backend del software REQUISITI: - Diploma in informatica o affine - Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata B1 (verrà testata in fase di colloquio) - Passione per la parte Help Desk lato applicativo SEDE DI INSERIMENTO: DELLO (Brescia) CONTRATTO DI INSERIMENTO: 3 mesi + proroga finalità inserimento a tempo indeterminato
Candidatura e Ritorno (in fondo)
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