HEAD OF SERVICE & AFTERMARKET

Il nostro cliente è un’importante azienda manifatturiera attiva a livello internazionale nei settori dell’impiantistica, energia e dell’Oil&Gas. Per loro conto ricerchiamo un/una:

La risorsa selezionata, a diretto riporto del BU Director, avrà la responsabilità di sviluppare e gestire a 360° le attività di service e assistenza tecnica dell’azienda sulle macchine installate

(rotating) , garantendo elevati standard di supporto tecnico e soddisfazione del cliente a livello nazionale e internazionale. Nel dettaglio si occuperà di:

Coordinare le attività di service, commissioning, manutenzione ordinaria e straordinaria, interventi di riparazione, gestione spare parts.

Sviluppare il business dell’aftermarket a 360°, con il supporto di un team dedicato.

Gestire il team di field service engineer trasfertisti, organizzandone attività, interventi e carichi di lavoro.

Supportare il troubleshooting nelle situazioni critiche o strategiche, contribuendo alla risoluzione di problemi complessi.

Gestire la relazione con i clienti per le attività di service e assistenza.

Garantire l’evoluzione organizzativa ed operativa del dipartimento Service secondo le direttive aziendali.

Reporting verso il top management.

Interfacciarsi quotidianamente con gli altri dipartimenti (Engineering, R&D, Qualità, …), in ottica di miglior comprensione delle problematiche e di miglioramento.

Il/La candidato/a ideale è laureato/a in

Ingegneria Meccanica

o studi affini. Possiede inoltre una

consolidata esperienza tecnica e di troubleshooting su macchine rotanti

(ventilatori, compressori, pompe centrifughe ecc…) maturata all’interno di aziende operanti

nell’Oil&Gas o impiantistica di settore.

Si prega di notare che saranno considerati unicamente i profili con esperienza nel settore di riferimento.

Esperienza di

gestione di team medio-grandi , sia tecnici che commerciali.

Buon livello d’inglese.

Ottime capacità organizzative, di leadership e relazionali, con forte orientamento alla gestione del cliente.

Nice to have:

esperienza commerciale e conoscenza delle dinamiche di mercato legate all’aftermarket, inclusi ricambi, contrattualistica e strategie di vendita di servizi di assistenza di macchinari su commessa.

Si offre:

CCNL metalmeccanico, quadro, con un range retributivo indicativo compreso tra 70.000 € e 90.000 € (da valutare sulla base dell’esperienza individuale). Smart working 1 giorno a settimana.

Sede di Lavoro:

Monza Brianza, con trasferte anche internazionali per circa il 20% del tempo.

Chi siamo:

Dal 1986, affianchiamo persone e organizzazioni con un approccio che unisce rigore scientifico ed esperienza sul campo. Un team di professionisti/e con background diversificati, quasi quarant'anni di storia e un bagaglio consolidato di metodi e strumenti nelle aree della consulenza organizzativa, ricerca e selezione, coaching, outplacement, welfare e outsourcing HR.

Telema s.r.l. è una società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali a svolgere l'attività di Ricerca e Selezione del Personale col n.° Prot. n° 4415 - 12 febbraio 2007.

I dati personali saranno trattati esclusivamente per finalità di ricerca e selezione del personale, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modificazioni. I dati potranno essere conservati per future selezioni compatibili con il profilo. La presente offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.Lgs. 96/2026.

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