Head of Consumer Marketing

THUN, azienda retail leader nel settore dell'idea regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un / a Head of Consumer Marketing .

La risorsa, a diretto riporto del Marketing Director, si occuperà di assicurare la crescita, la fidelizzazione, la partecipazione, il mantenimento e l'advocacy dei nostri clienti, con l'obiettivo di massimizzare la relazione tra i brand ed i clienti.

Principali responsabilità :

1. Definire la targhettizzazione del cliente e valutare opportunità di generazione di business tramite l’analisi del comportamento d’acquisto e la segmentazione dei clienti.
2. Disegnare e pianificare il calendario delle occasioni di acquisto e delle attività di animazione commerciale.
3. Definire lo storytelling della marca.
4. Assicurare la corretta strategia di comunicazione ATL.
5. Gestire lo sviluppo delle campagne social e media.
6. Definire la strategia di acquisizione, fidelizzazione, retention e sviluppo della base clienti attraverso erogazione di servizi, azioni promozionali e attività di direct marketing.
7. Interpretare la relazione tra brand e clienti per realizzare strategie di ottimizzazione, partendo dalle campagne di remarketing fino alla fidelizzazione del cliente (Loyalty).
8. Definire le linee guida visual e monitorare la corretta implementazione.
9. Monitorare ed intervenire con azioni mirate per la correzione dei principali KPI.

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, all’interno di un’azienda dinamica, contraddistinta da un forte legame con la tradizione e una forte spinta all’innovazione.