Guest Relator per hu Altomincio Village

Il Ruolo di Guest Relator

L ’operatore Guest Relator - Funzione Guest Relation di struttura è il punto di riferimento degli ospiti nella struttura. L’addetto funge da punto di contatto per gli ospiti, rappresentando una figura di supporto capace di rispondere alle domande e richieste del cliente durante il periodo di soggiorno

Nello specifico avrai cura di :

Assistere proattivamente gli Ospiti durante il soggiorno

Visitare uno o più volte gli Ospiti durante il soggiorno nelle loro accomodation / piazzole seguendo uno schema prestabilito

Dare supporto durante la fase di arrivo in struttura

Gestire e registrare su CRM le richieste e i reclami degli Ospiti

Gestire su CRM eventuali sinistri subiti durante il soggiorno

Gestire la spedizione degli oggetti “Lost&Found”

Monitorare le recensioni

Partecipare alle riunioni per diffondere il feedback raccolto dagli Ospiti

Il nostro Guest Relator ideale

Ottima conoscenza di italiano e inglese, una terza lingua è considerato un plus

Buona conoscenza del pacchetto Office

Preferibile conoscenza di gestionali di struttura (PMS, CRS, CRM)

Spiccato orientamento al cliente

Ottima capacità di lavorare in team

Pensi di essere la persona giusta? Ecco cosa ti offriamo :

Contratto di lunga stagionalità

Crescita professionale

La possibilità di trascorrere la stagione all’interno della struttura outdoor per la quale ti candiderai, in compagnia di tanti altri tuoi colleghi provenienti da tutta Italia ed Europa!

Pensi di essere la persona giusta? Ecco cosa ti offriamo :

Contratto di lunga stagionalità

Crescita professionale

La possibilità di trascorrere la stagione all’interno della struttura outdoor per la quale ti candiderai, in compagnia di tanti altri tuoi colleghi provenienti da tutta Italia ed Europa!

Are hu ready? Non aspettare un minuto di più : inviaci la tua candidatura ed entra a far parte del nostro team!

#openairopenmind