Guest Relations Agent
Descrizione dell'offerta
Dimora Italia, operatore italiano nel settore luxury short-term rental, è alla ricerca di una Addetta all’Accoglienza per il nuovo progetto di apertura a Verona .
La risorsa sarà il punto di riferimento per gli ospiti e per il coordinamento delle attività operative nelle nostre prime due unità, con possibilità di crescita nel ruolo di City Manager una volta completata l’espansione del cluster cittadino.
- Accoglienza degli ospiti in presenza e gestione dei check-in/check-out
- Servizio di concierge dedicato: assistenza personalizzata, suggerimenti e supporto durante il soggiorno
- Coordinamento delle attività di housekeeping e maintenance
- Controllo qualità degli appartamenti e supervisione degli standard Dimora Italia
- Interfaccia con il team centrale di Venezia per aspetti operativi e gestionali
- Gestione Istat tassa di soggiorno e dati questura
- Esperienza, anche breve, nel settore hospitality o customer care
- Ottime capacità relazionali e attenzione al dettaglio
- Affidabilità, autonomia e orientamento al servizio
- Conoscenza dell’inglese (un plus la conoscenza di altre lingue)
- Disponibilità a lavorare nei weekend e nelle festività quando necessario
- Patente B (preferibile)
In una prima fase la collaborazione sarà focalizzata sulla gestione operativa dei primi due appartamenti.
Con l’arrivo delle nuove unità a Verona costituito da un intero building, il ruolo potrà evolvere con responsabilità ampliata sul coordinamento del cluster cittadino.
la candidatura è rivolta ad ambo i sessi
Inviare CV aggiornato a con oggetto: Candidatura Addetta Accoglienza – Verona