Guest Officer - SuperG

CHI SIAMO

5 CLUB – Happiness Lives Here

5 Club – Italian Leisure Management

ha trasformato l’intrattenimento invernale in alta quota, ridefinendo gli standard premium affordable luxury con gli iconici brand: Super G e Meraviglioso. Attraverso format innovativi di après-ski ed eat-ertainment, creiamo esperienze straordinarie che fondono musica, food & beverage, performance e social sharing nelle località più esclusive delle Alpi: Courmayeur, Madonna di Campiglio, Cervinia e Cortina d’Ampezzo.

DI COSA TI OCCUPERAI

• Comunicare e coordinarsi con il proprio Guest Manager e il team guest per garantire il miglior servizio clienti;
• Supportare il Guest Manager nel coordinamento delle prenotazioni per il ristorante e l’après-ski;
• Confermare e gestire le prenotazioni degli ospiti;
• Accogliere gli ospiti con professionalità;
• Assistere gli ospiti dal momento dell’arrivo fino al pagamento, fornendo informazioni utili riguardanti la struttura e i nostri servizi;
• Gestione delle chiamate telefoniche, le e-mail e i messaggi degli ospiti in modo tempestivo e cortese;
• Raccogliere e trasferire al Guest Manager problemi e reclami degli ospiti;
• Collaborare con altri dipartimenti per risolvere rapidamente qualsiasi inconveniente;
• Occuparsi della pulizia delle postazioni di accoglienza e della strumentazione.

COSA CERCHIAMO

• Affronti il freddo con il sorriso: sei pronto/a a dominare anche le sfide climatiche più estreme;
• Resti zen quando la pressione sale: niente ti fa perdere la calma;
• Risolvi problemi al volo con ingegno e velocità;
• La cura dei dettagli è la tua ossessione e il tuo stile lascia il segno;
• Il tuo spirito di squadra è esplosivo: sei sempre pronto/a a dare una mano ai tuoi compagni;
• Per te la fatica non è un limite invalicabile ma un passo verso il successo;
• Parli italiano (e se conosci inglese o francese, sei davvero imbattibile!).

COSA OFFRIAMO

• Un contratto stagionale;
• Vitto e alloggio;
• Divisa fornita da brand iconici;
• Sconto del 20% sullo shop e sul f&b;
• Range di retribuzione €1.400-1.800 (mance escluse)

DISPONIBILITA’

• Immediata

ITER DI SELEZIONE

• Screening CV
• HR Interview
• Colloquio tecnico
• Offerta economica

Se hai il DNA di un vero 5 Club Hero, Il nostro palcoscenico ti aspetta.

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