Gruppo Gitav - Front Office - Pian Dei Mucini Resort-Massa Marittima (Gr)
Descrizione dell'offerta
Front Office – Pian dei Mucini Resort ( Massa Marittima – GR - )Pian dei Mucini Resort, prestigiosa struttura del gruppo Gitav situata a Massa Marittima, ricerca un/una Front Office da inserire nel team del ricevimento.Mansioni principali
Accoglienza degli ospiti, procedure di check-in e check-outGestione prenotazioniDare riscontro alle richieste degli ospiti relative a servizi speciali (trasporti, prenotazioni esterne, lavanderia, servizi dedicati), prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati.Fornire agli ospiti informazioni accurate sulla struttura, sul territorio e sulle esperienze disponibili.Collaborare con i reparti interni ed esterni (housekeeping, manutenzione, ristorazione, amministrazione, marketing, animazione), fornendo supporto operativo quando necessario.Rispettare e applicare gli standard del brand, assicurando un servizio di ospitalità in linea con l'immagine e i valori dell'azienda.
Requisiti
Predisposizione al contatto con gli ospiti e passione per l'ospitalitàPossibilmente esperienza minima di un anno in posizioni analoghe nel settore alberghiero.Buona padronanza della lingua inglese;
gradita una seconda lingua straniera (tedesco/francese).Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office e di Microsoft TeamsGradita la conoscenza del PMS Scrigno, Simplebooking e HubspotOttime capacità comunicative, ascolto attivo, empatia e attitudine al lavoro di squadra.Precisione, disponibilità, dedizioneDomicilio a Massa Marittima o zone limitrofe.Autonomo
Cosa offriamo
Contratto full-time, stagionale (da maggio a settembre).Un giorno di riposo settimanale.Inquadramento secondo CCNL Turismo, con retribuzione adeguata all'esperienza.Inserimento in un ambiente professionale, collaborativo e orientato alla crescita delle persone, formazione.Sede di lavoro in un Resort esclusivo animato da persone che lavorano con passione e autenticità
Chi siamoGitav è un gruppo italiano in forte espansione, con strutture ricettive situate tra l'Argentario, Venezia e Roma. Valorizziamo luoghi unici attraverso un'ospitalità attenta, autentica e orientata alla qualità. I nostri valori includono passione, armonia, eticità, fiducia, innovazione e rispetto.I candidati interessati possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati ai sensi del dlgs. 196/2003. La ricerca rispetta il d.Lgs. 198/2006, il D.Lgs. 215/03 e il D.Lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.#J-18808-Ljbffr