Groups & Events Coordinator (Hotellerie)

La divisione Fashion, Luxury & Hospitality di Randstad Professional Leaders Search & Selection, specializzata nella ricerca e selezione di profili di middle e senior management, ricerca per gruppo alberghiero 5 stelle è alla ricerca di:

Groups & Events Coordinator / Supervisor

La figura è responsabile della coordinazione generale e della gestione delle prenotazioni di gruppo, dei meeting e degli eventi presso il nostro Hotel a Milano e il Milan Club. Questo ruolo prevede di garantire una comunicazione fluida tra i reparti e di offrire esperienze di gruppo eccezionali.

Il ruolo richiede una stretta collaborazione con i team Sales, F&B e Operativo, garantendo il soddisfacimento delle aspettative sia degli ospiti che operative.

Responsabilità Principali

• Supervisionare tutti gli aspetti delle prenotazioni di gruppo, dei meeting e degli eventi, dalla richiesta iniziale al follow-up post-evento, inclusi gli eventi tenuti presso la struttura di Milano e l'annesso club.
• Collaborare con il team per dare impulso alle attività di vendita, sviluppando business futuro e ricorrente attraverso vendite proattive e tecniche commerciali di gestione delle vendite.
• Promuovere, rappresentare e vendere attivamente (cross-sell) le altre proprietà del cluster in Italia.
• Collaborare con i clienti per creare piani d'evento su misura, assicurando che le specifiche del cliente siano soddisfatte nel rispetto del budget e dei vincoli operativi.
• Ricevere e convertire le richieste in entrata per raggiungere gli obiettivi e massimizzare i ricavi.
• Sviluppare tempistiche dell'evento, planimetrie e logistica, garantendo un'esecuzione impeccabile.
• Organizzare ed effettuare sopralluoghi (show rounds) dell'hotel per potenziali clienti e garantire la completa amministrazione ed esecuzione di eventi sia locali che internazionali.
• Collaborare strettamente con il reparto F&B e altri dipartimenti operativi per assicurare che tutte le richieste dei clienti siano eseguite alla perfezione.

Requisiti

• +2/3 anni di esperienza in ruolo analogo, preferibilmente nel settore Hospitality/Servizi.
• Esperienza nel coordinamento di attività e team.
• Ottime capacità relazionali e di problem solving.
• Lingua inglese fluente.
• Disponibilità a a trasferte nelle altre strutture del gruppo.

Luogo di lavoro: Milano

Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77).I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy.