Governante / Housekeeping Manager – Hotel di Lusso - ROMA

Adecco Tourism&Travel sta cercando per hotel cinque stelle che unisce eleganza, servizio impeccabile e un’esperienza di ospitalità unica, una Governante esperta , capace di garantire standard qualitativi elevati e un coordinamento impeccabile del reparto Housekeeping.

Responsabilità principali

• Supervisionare e coordinare il lavoro di camerieri/e ai piani, facchini e lavanderia.
• Garantire la perfetta pulizia e manutenzione delle camere e delle aree comuni secondo gli standard luxury.
• Pianificare turni, carichi di lavoro e priorità operative.
• Effettuare controlli qualità quotidiani su camere, spazi comuni e materiali.
• Gestire formazione, inserimento e motivazione del team.
• Collaborare con Front Office e Manutenzione per garantire un flusso operativo fluido.
• Monitorare scorte, consumi e ordini di materiali, biancheria e amenities.
• Applicare procedure e protocolli di sicurezza, igiene e sanificazione.
• Gestire eventuali reclami assicurando una risoluzione rapida e orientata all’eccellenza del servizio.

Requisiti

• Esperienza minima di 3–5 anni come Governante o Assistant Housekeeping Manager in contesti di hotellerie di lusso.
• Conoscenza approfondita degli standard internazionali di housekeeping.
• Spiccate doti organizzative, leadership naturale e capacità di problem solving.
• Attenzione al dettaglio e forte orientamento al cliente.
• Buona conoscenza della lingua italiana e inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.
• Flessibilità oraria e disponibilità al lavoro su turni.

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto prestigioso e dinamico.
• Percorso di crescita professionale in un gruppo in espansione.
• Ambiente di lavoro attento al benessere delle persone.
• Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza.