Gestore di portafoglio
Descrizione dell'offerta
Informazioni sull'azienda
Siamo l'Agenzia Generali di Enna bassa, presente nel territorio ennese da più di 60 anni, durante i quali abbiamo cercato di migliorare la vita delle famiglie e delle imprese, proteggendola e tutelandola. Abbiamo un'ambizione, quella di offrire ai nostri clienti un servizio di eccellenza, volto a soddisfare le loro esigenze assicurative, fornendo tutela e serenità.
Informazioni sul ruolo
Per il nostro team selezioniamo un/una addetto front office, curioso, dinamico e desideroso di mettere a disposizione dell'agenzia le proprie competenze, per la gestione del front office e del back office clienti e offrire assistenza continua e professionalizzata e mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.
Responsabilità
- Gestione di lead e richieste inbound da clienti e prospect
- Supporto operativo e consulenziale sui servizi e soluzioni assicurative Generali
- Gestione del cliente nelle fasi di onboarding in tutti i processi di emissione, incasso, perfezionamento e liquidazione , in digitale, delle polizze
- Gestione del portafoglio e monitoraggio incassi con le varie attività di avvisi, telefonate e contatto in sede principale e sedi operative
- monitoraggio lavoro svolto dalla rete di vendita
Qualifiche
- E' essenziale che il candidato abbia un approccio proattivo, orientato al cliente e che possieda eccellenti competenze comunicative sia verbali che scritte
Competenze richieste
- diploma/laurea in economia/marketing
- esperienza certificata nella gestione del back-front office
- conoscenza del territorio
- capacità di cross selling e upselling
- ottima padronanza della suite MicrosoftOffice(Exel, Word, Powerpoint, outlook, ecc)
- hard skill: conoscenza dei prodotti, analisi dei dati e tecniche di negoziazione
- residenza a enna
Competenze preferite
- l'esperienza nel settore assicurativo sarà ritenuto titolo preferenziale
Intervallo retributivo
- il trattamento economico equiparato alle effettive capacità professionali, verrà discusso durante il colloquio personale
Il candidato prescelto seguirà un iter di formazione strutturato , iniziale e di aggiornamento continuo che lo porterà alla iscrizione al rui;
E' previsto un periodo di prova nel quale verranno valutate sul campo le effettive competenze del candidato.
Se possiedi le competenze richieste, seguici sui nostri canali social ed inviaci la tua candidature. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto nel nostro Team