General Manager 5 •Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle Lusso situata nel cuore di Milano, è alla ricerca di un / a Hotel General Manager - Direttore di Hotel.

La persona dovrà gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti di concerto con la Proprietà e con il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità ed eccellenza di servizio, e dei valori aziendali.

Far parte della nostra Famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e portare la propria identità e professionalità.

Principali Mansioni

• Coordina il lavoro dei Capi servizio, e a diretto riporto del COO e della Proprietà, supportando nelle attività di :
• Pianificare e coordinare le attività operative di tutti i reparti dell'hotel in modo sinergico e organizzato, garantendo un corretto scambio di informazioni per creare una cultura condivisa.
• Garantire la corretta applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, lavorando sulla qualità della customer experience.
• Gestire le relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e di leadership assertiva.
• Analizzare l’andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti.
• Collaborare con il dipartimento Finance alla stesura del budget e forecast.
• Verificare eventuali scostamenti dal budget e adottare misure correttive.
• Implementare strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing per promuovere la struttura e i servizi.
• Gestire le relazioni con le catene di affiliazione (attuale : The Leading Hotels of the World) e con partner quali agenzie di viaggio, tour operator, enti locali.
• Promuovere l’immagine dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni.
• Verificare la manutenzione dell’immobile, degli impianti e delle attrezzature.
• Gestire le attività di selezione e gestione del personale, in collaborazione con l’ufficio HR.
• Assicurare l’osservanza delle normative di sicurezza, igiene, prevenzione infortuni, salute e privacy.

Requisiti richiesti

Sede di Lavoro : Milano Centro – Montenapoleone.

Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 2016 / 679 – GDPR. I dati saranno utilizzati esclusivamente per questa selezione.

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