Front office & Reservation

Entra nel nostro team! Per importante struttura ricettiva situata a Roma, zona Muratella/Parco de' Medici, siamo alla ricerca di un/una Receptionist Extra (A Chiamata) da inserire nel team Front Office. La risorsa selezionata rappresenterà il primo punto di riferimento per gli ospiti, contribuendo a garantire un servizio di accoglienza attento, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Principali responsabilità

Gestire le operazioni di check-in e check-out, garantendo un'accoglienza cordiale e professionale. Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno. Gestire telefonate, richieste e comunicazioni con la clientela. Svolgere le attività amministrative e operative connesse al ricevimento. Collaborare con gli altri reparti per assicurare un'esperienza positiva agli ospiti. Gestire eventuali richieste o criticità con tempestività e orientamento alla soluzione. Requisiti richiesti

Anche breve esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o Front Office Agent, preferibilmente in strutture alberghiere o ricettive. Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. Buone competenze informatiche e dimestichezza con i principali strumenti digitali. Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative. Attitudine al problem solving, flessibilità e orientamento al cliente. Disponibilità a lavorare su turni mattutini, pomeridiani e notturni, inclusi weekend e giorni festivi. Essere automunito/a Cosa offriamo

CCNL Turismo - Contratto di lavoro intermittente (a chiamata). Impegno indicativo di 20-30 ore settimanali, variabile in base alle esigenze operative della struttura. RAL di riferimento full-time: €23.000-€25.000 lordi annui, con retribuzione effettiva commisurata alle ore lavorate e alle condizioni contrattuali applicabili. Interessanti benefit aziendali da concordare. Opportunità di crescita professionale e possibilità di stabilizzazione contrattuale, in funzione delle competenze dimostrate, delle performance individuali e delle future esigenze organizzative della struttura. Sede di lavoro: Roma - Zona Muratella/Parco de' Medici La selezione è rivolta a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione.

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