Front office – point servizi

Per il presidio di un point dedicato a servizi per cittadini, privati e imprese si ricerca una figura con compiti di front office e coordinamento delle attività in ingresso.

La risorsa segue il primo contatto con gli utenti, organizza appuntamenti per i referenti di area e raccoglie le informazioni necessarie per indirizzare correttamente le richieste. Il ruolo prevede contatto diretto con la clientela, gestione delle comunicazioni e supporto alle attività commerciali collegate ai servizi disponibili.

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e relazionali
• Precisione nella raccolta delle informazioni
• Utilizzo base di PC, posta elettronica e strumenti digitali
• Capacità organizzativa nella gestione di appuntamenti e priorità
• Attitudine alla collaborazione con il team

Attività previste

• Gestione dell’accoglienza presso il point operativo
• Raccolta delle richieste di clienti privati e aziende
• Organizzazione degli appuntamenti con consulenti o referenti territoriali
• Supporto informativo su servizi, contratti e condizioni attive
• Aggiornamento delle attività tramite strumenti aziendali
• Coordinamento con il personale interno per il corretto avanzamento delle richieste

Inserimento

• Contratto full time a tempo determinato

Sede di lavoro

Verona