Front office
Descrizione dell'offerta
Il Centro Medical Prime San Giovanni , struttura medica in continua crescita, ricerca una figura full time da inserire nel team di segreteria. La risorsa sarà il primo punto di contatto con i pazienti e avrà un ruolo fondamentale nel garantire un’esperienza accogliente e professionale, supportando al contempo lo staff medico e amministrativo nella gestione quotidiana della clinica.
Responsabilità principali:
- Accoglienza dei pazienti con cortesia e professionalità.
- Gestione attiva dei nuovi lead provenienti da campagne marketing.
- Richiamo e gestione dei lead esistenti per mantenere un rapporto continuativo con i pazienti.
- Organizzazione di appuntamenti, telefonate ed email in modo efficiente e tempestivo.
- Aggiornamento dei file pazienti e corretta gestione della documentazione e delle cartelle cliniche.
- Utilizzo del Gestionale Meg e redazione di report mensili .
- Coordinamento delle attività di front office , incluse prenotazioni e pratiche amministrative.
- Collaborazione con il personale medico e amministrativo per garantire un flusso di lavoro fluido ed efficiente .
- Cura dell’ordine e dell’aspetto della clinica.
Requisiti:
- Esperienza pregressa dialmeno 2 anni in segreteria o servizio clienti , preferibilmente in ambito medico o estetico.
- Ottime capacità comunicative e relazionali .
- Proattività , autonomia e attenzione al dettaglio.
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse con empatia e professionalità .
- Buona conoscenza di Microsoft Office, (Excel specialmente) e del Gestionale Meg (o strumenti analoghi).
- Predisposizione al lavoro in team .
- Disponibilità immediata
Cosa offriamo:
Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico , con reali opportunità di crescita professionale.
Il trattamento economico sarà commisurato all’esperienza e alle competenze del candidato prescelto.
Se desideri entrare a far parte di una realtà moderna e orientata al benessere dei pazienti, invia la tua candidatura e unisciti al nostro team!