Front Office Manager - Resort sul Mare

Ali Professional , divisione Lifestyle, specializzata nella ricerca e selezione di profili altamente qualificati, ricerca per una prestigiosa struttura ricettiva sulla costa toscana un/a:

Front Office Manager

Un luogo dove la natura incontra l’ospitalità, dove ogni dettaglio è pensato per offrire un’esperienza autentica e di qualità. La struttura, parte di un importante gruppo turistico, è oggi al centro di un ambizioso progetto di rinnovamento e rilancio, volto a ridefinire gli standard di accoglienza e servizio.

Attività e Responsabilità

Il/la Front Office Manager sarà il punto di riferimento per l’intero reparto accoglienza, con un ruolo chiave nel percorso di trasformazione della struttura.

In particolare, si occuperà di:

• Coordinare e motivare il team di Front Office, promuovendo un servizio d’eccellenza;
• Supervisionare l’intero processo di accoglienza clienti, dalla prenotazione al check-out;
• Garantire elevati standard operativi e di customer experience;
• Analizzare KPI e flussi, individuando soluzioni per ottimizzare performance e produttività;
• Collaborare con la Direzione per ridefinire procedure, layout e strumenti;
• Guidare un progetto strategico di ristrutturazione e modernizzazione del Front Office, contribuendo in prima persona alla crescita del brand.

Requisiti Richiesti

• Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Manager o Reception Manager, maturata in strutture ricettive complesse e con alti volumi di clientela;
• Leadership naturale, capacità organizzativa e forte orientamento al risultato;
• Ottima conoscenza del gestionale Protel e dei principali strumenti di prenotazione alberghiera;
• Buona padronanza della lingua inglese (ulteriori lingue costituiranno un plus);
• Attitudine al cambiamento, visione strategica e passione per l’ospitalità di qualità.

Si Offre

• Contratto di 1 anno con prospettiva di stabilizzazione;
• RAL compresa tra 35.000 € e 40.000 €, in base all’esperienza;
• Inserimento in una realtà in piena evoluzione, dove lasciare il proprio segno in un progetto di ristrutturazione e innovazione;
• Un contesto professionale dinamico, con concrete possibilità di crescita e valorizzazione del talento.

Le candidature saranno valutate nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità (L.903/77).

✨ Vuoi essere protagonista del cambiamento e guidare un progetto che ridefinirà l’arte dell’accoglienza? Candidati ora e porta la tua visione dove l’ospitalità incontra l’eccellenza.