Front Office Manager
Descrizione dell'offerta
Vuoi guidare il cuore pulsante dell’ospitalità in una delle strutture più iconiche di Roma?
Sheraton Parco de’ Medici Roma è alla ricerca di un/una Front Office Manager capace di trasformare ogni arrivo in un’esperienza memorabile. La ricerca ha carattere d’urgenza.
Responsabilità:
- Sarai il/la leader del Front Office: Reception, Concierge, Guest Relations e Night Team.
- Accoglierai i nostri ospiti con il sorriso, assicurando un servizio impeccabile in ogni momento.
- Formerai, motiverai e guiderai il team, creando un ambiente di lavoro positivo e inclusivo.
- Collaborerai con tutti i reparti per garantire un flusso operativo perfetto e una guest experience d’eccellenza.
- Ti occuperai di KPI, budget, strategie di upselling e standard qualitativi Marriott.
Requisiti:
- Esperienza di almeno 3 anni in Front Office o Guest Relations in hotel 4*/5*, meglio se internazionali.
- Capacità di leadership e organizzazione, con attitudine al problem solving.
- Ottimo italiano e inglese; altre lingue saranno un plus.
- Conoscenza dei principali PMS (Opera/Fidelio) e dimestichezza con strumenti digitali.
- Passione per l’ospitalità, energia e voglia di crescere in un contesto internazionale.
Cosa offriamo
- L’opportunità di far parte del gruppo Marriott International , con percorsi di formazione e crescita globale.
- Un ambiente multiculturale, dinamico e orientato alle persone.
- Pacchetto competitivo e benefit aziendali.
- La possibilità di lasciare il segno nella guest experience di migliaia di ospiti da tutto il mondo.
- Possibilità di stabilizzazione stabile in struttura
Se hai l’energia, la passione e la visione per guidare il Front Office di Sheraton Roma Parco de’ Medici, inviaci il tuo CV aggiornato.