Front Office Agent - Stagione 2026 - Vetera Matera

Per inserimento nell'organico selezioniamo una figura che riporterà al Front Office Manager.
La risorsa si occuperà:

• Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità al momento dell'arrivo
• Effettuare il check-in e il check-out in modo efficiente e preciso
• Gestione e cura dell’ospite
• Fornire informazioni dettagliate sulle strutture dell'hotel e i servizi offerti
• Gestire le prenotazioni e le richieste speciali dei clienti tramite canali online e offline
• Rispondere alle chiamate telefoniche e alle richieste via e-mail in modo tempestivo
• Gestire il flusso di cassa e le transazioni con precisione
• Risolvere eventuali problemi o lamentele degl’ospiti in modo cortese e professionale