Front Office Agent

Posizione

Front Office Agent – Stagione 2026 – The Sense Experience Resort, Follonica (GR) About the Resort

The Sense Experience Resort is a 5‑star exclusive resort inaugurated at the end of July 2020, located in the heart of the Tuscan Maremma. Responsabilità

Accogliere gli ospiti con professionalità e calore, garantendo un soggiorno memorabile. Gestire le operazioni di check‑in, check‑out e accoglienza in modo accurato e cordiale. Essere responsabile delle attività di cassa durante il tuo turno. Fornire assistenza costante agli ospiti, anticipando i loro bisogni e superando le aspettative. Collaborare con i reparti operativi per garantire un servizio fluido e impeccabile. Assicurare che la hall e le aree comuni riflettano sempre l’immagine e i valori del resort. Utilizzare i sistemi gestionali alberghieri per aggiornare le prenotazioni e i dati relativi agli ospiti. Requisiti

Contributo positivo e sorriso accogliente verso clienti e colleghi. Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo un atteggiamento positivo. Proattività e iniziativa. Approccio empatico, discreto e orientato al cliente. Capacità di lavorare in team. Fluente in inglese; conoscenza di una seconda lingua (es. tedesco) è un vantaggio. Esperienza precedente nello stesso ruolo è lavere. Benefici

Opportunità di crescita professionale interno al Gruppo. Ambiente di lavoro inclusivo, ambizioso e stimolante. Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze. Benefici per segnalazioni di collaboratori. Possibilità di usufruire di auto aziendale nei giorni off (secondo disponibilità). Alloggi per il personale e mensa garantita, anche nei giorni di riposo. Giorno libero extra per il compleanno.

#J-18808-Ljbffr