Front office Agent - categoria protetta L.68/99

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Appartieni alle categorie protette ai sensi della L.68/99 art.1?

Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.

Per una struttura per studenti, ricerchiamo un:

FRONT OFFICE AGENT - CATEGORIA PROTETTA L.68/99

Tipologia contrattuale : l'azienda offre inserimento con contratto diretto di 8 mesi, scopo assunzione; inquadramento 4° liv del commercio RAL 23.000€ / 27.000€.

Benefit: buoni pasto da 8€ e welfare.

Luogo di lavoro : Novate Milanese

Orario di lavoro : 40 h dal lunedì alla domenica su turni 6,30/7 - 22,30/23 con 2 giorni di riposo.

Di cosa ti occuperai?

Farai parte del Team del Front Office e ti occuperai di:

• fornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti;
• eseguirai check-in e check-out in maniera professionale seguendo gli standard aziendali;
• sarai responsabile per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all’interno dei vari gestionali;
• sarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all’amministrazione;
• programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamente;
• notificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi;
• gestirai le eventuali lamentele dei clienti;
• gestirai l’App, l’e-mail ed il centralino;
• darai comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti;
• sarai responsabile per la conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale;
• conoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura.

Quali requisiti stiamo cercando?

• appartenenza alle categorie protette art. 1 L.68/99;
• Diploma di scuola superiore secondaria;
• conoscenza gradita PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus);
• buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata B1/B2;
• disponibilità a lavorare su turni e weekend.

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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito