Front Office Agent

Hi Hotels Group, gruppo alberghiero in forte espansione, con strutture operative in diverse località italiane, è alla ricerca di un/a Front Office Agent .

Sede di lavoro: Trento

Disponibilità: immediata

Orario: full time

Principali responsabilità:

• accoglienza ospiti;
• operazioni legate al soggiorno del cliente in Hotel (check-in; check-out; controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, consumazioni e servizi dell’hotel; gestione prenotazioni; operazioni di cassa; ...);
• promozione dei servizi della struttura con attività di upselling/crosselling.

Requisiti richiesti:

• diploma o laurea, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero;
• esperienza di almeno 1 anno in analoga posizione in strutture di pari o superiore categoria;
• ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente della lingua tedesca;
• capacità di lavorare in team, problem solving e forte orientamento all’ospite;
• domicilio in zona (no alloggio).

Si offre:

• inserimento in un contesto dinamico e in crescita;
• premi legati al raggiungimento di obiettivi;
• benefit aziendali.

Ai sensi della Legge n° 903/77 l'offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi.