Front Desk & Guest Experience Specialist

Ali Professional, per lo Showroom di una importante azienda multinazionale leader nel settore dell'arredamento e del design , ricerca:

FRONT DESK & GUEST EXPERIENCE SPECIALIST

La risorsa, in affiancamento alle figure di Showroom Manager e di Guest Experience Manager, sarà responsabile dell'accoglienza e della gestione dell’esperienza cliente all’interno dello showroom .

Le attività in capo alla figura sono le seguenti:

• Accoglienza e congedo clienti con approccio professionale e caloroso seguendo la cerimonia di accoglienza;
• Registrazione ospiti;
• Gestione del front desk e delle prime informazioni ai visitatori;
• Collaborazione nell'organizzazione e gestione di eventi speciali o presentazioni all’interno dello showroom;
• Assistenza alle attività quotidiane del team Guest Experience;
• Pianificazione del planning giornaliero e registro clienti;
• Gestione e organizzazione del guardaroba;
• Responsabile nel garantire ordine e rispecchiare gli standard aziendali
• Supporto nella conduzione di tour dello showroom, raccontando i prodotti e il concept espositivo;
• Attività di storytelling legate ai brand, alle collezioni e alla storia dell'azienda.

Requisiti richiesti:

• Ottime capacità relazionali e comunicative;
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (altre lingue sono un plus);
• Interesse per il mondo del design, dell’arredo e dell’ospitalità;
• Attitudine positiva, attenzione ai dettagli e problem solving;
• Capacità di lavorare in team e gestire più attività contemporaneamente.

Sede di lavoro: Milano - zona Montenapoleone .

Orario di lavoro: dal martedì al sabato dalle ore 10:00 alle ore 19:00 .

Si offre inserimento diretto in una realtà di eccellenza nell'ambito del design Made in Italy , che offre una esperienza formativa di alto livello tramite l'affiancamento costante del team flagship.