Fraud Prevention - It Security Specialist

Mission

Garantire la prevenzione, l’individuazione e la mitigazione delle frodi sui canali di online banking, mobile banking e pagamenti con carta, attraverso l’implementazione e il continuo miglioramento di soluzioni di monitoraggio transazionale e il tuning avanzato delle regole di detection, assicurando un equilibrio ottimale tra riduzione del rischio e customer experience.

Responsabilità Principali

1. Definire, implementare e manutenere soluzioni (processi, tool e servizi) di monitoraggio antifrode per:

• operazioni dispositive su online e mobile banking;
  
• transazioni carte (credito, debito, prepagate);
  

2. Definiree ottimizzare regole di detection, soglie e scenari antifrode

3. Analizzare pattern di frode e comportamenti anomali tramite analisi transazionale e modelli comportamentali e profili di rischio cliente al fine di svolgere un tuning continuo basato su analisi di falsi positivi/negativi e per l'adeguamento alle nuove tipologie di frode

4. Collaborare con Blue e Red Team per securitzzare le applicazioni e gli strumenti di pagamento (carte) vendute ai Clienti

5. Supportare l’introduzione di motori antifrode avanzati (rule-based, behavioral, ML-based)

6. Contribuire alla definizione di strategie antifrode omnicanale

7. Gestire e coordinare i servizi antifrode esterni per la corretta gestione dei casi di frode rilevati, nonché l’escalation di eventi fraudolenti complessi e supportare le indagini

8. Produrre reportistica e KPI sulle frodi tentate analizzando l'efficacia delle regole antifrode, il tasso di frode, l'impatto su customer experience.

Competenze Richieste

- Pregressa esperienza di almeno 2-3 anni in antifrode bancaria, con focus su canali digitali e/o pagamenti e circuiti carte

- Conoscenza dei meccanismi di frode (account takeover, social engineering, phishing, SIM swap, card-not-present, ecc.) e flussi transazionali bancari

- Esperienza pratica su piattaforme antifrode (commerciali o custom), sistemi di rule engine e workflow antifrode

- Familiarità con modelli comportamentali, logiche di scoring e risk-based authentication

- Conoscenza delle normative e linee guida rilevanti (es. PSD2 / SCA – a livello funzionale)

Soft Skill

- Forte capacità analitica e orientamento al risultato

- Mentalità analitica e investigativa

- Capacità di lavorare in contesti h24 / ad alta pressione

- Autonomia operativa e seniority decisionale

- Capacità di interazione con stakeholder tecnici e di business

- Attitudine al problem solving in contesti ad alta pressione

- Mentalità di miglioramento continuo

Esperienza

- Laurea tecnica o esperienza equivalente

- Almeno 2-3 anni di esperienza in ambito antifrode / sicurezza transazionale

- Esperienza pregressa in contesti bancari o finanziari complessi

Costituiscono criteri preferenziali:

- possesso di Certificazioni in ambito Fraud Management, Pagamenti / carte, Data analysis

- esperienza diretta con soluzioni antifrode basate su machine learning e in contesti ad alto volume transazionale

Sede di lavoro: Parma o Milano

Ringraziamo sin da ora tutti i candidati per l'interesse verso il nostro gruppo. I candidati con profili in linea saranno contattati direttamente dalla funzione Risorse Umane di Credit Agricole Italia.

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