Field Service Representative

La divisione Technical & Engineering di Randstad Professional Leaders Search & Selection, specializzata nella ricerca e selezione di profili middle e top management, ricerca per primaria azienda operante nel settore Difesa un

FIELD SERVICE REPRESENTATIVE - Arabia Saudita (Tabuk)

Il Field Service Representative (FSR) è il punto di contatto tecnico principale in loco tra l'azienda e il Cliente (enti governativi, militari o operatori di sistemi di difesa). È responsabile di garantire l'operatività, la manutenzione e l'efficienza ottimale dei sistemi e degli equipaggiamenti di difesa complessi, fornendo supporto tecnico specialistico e formazione diretta al personale del Cliente.

Principali Responsabilità Supporto Tecnico e Manutenzione:

Eseguire interventi di manutenzione preventiva e correttiva, diagnostica (troubleshooting) e riparazione su sistemi elettronici, elettromeccanici e avionici complessi Diagnostica e Risoluzione Guasti:

Identificare e risolvere anomalie tecniche e operative in loco, utilizzando schemi, disegni e strumenti di diagnostica comuni Competenza specifica nell'interpretazione di allarmi e nella risoluzione di guasti relativi a sistemi di controllo volo, propulsione, idraulici e cablaggi di bordo Capacità di eseguire diagnosi di base su PLC

e circuiti elettrici Documentazione e Reportistica:

Gestire la tracciabilità e la documentazione tecnica di tutte le attività di supporto, manutenzione e riparazione (es. service reports), utilizzando i sistemi di logistica integrata del Cliente Formazione e Assistenza al Cliente:

Addestrare e affiancare il personale tecnico e operativo del Cliente sull'utilizzo, la manutenzione e la calibrazione dei prodotti e dei sistemi Relazione con il Cliente:

Agire da interfaccia primaria sul campo per garantire la massima soddisfazione del Cliente e raccogliere dati operativi utili per il miglioramento continuo del prodotto da parte dei team interni di Ingegneria Sicurezza e Compliance:

Assicurare che tutte le operazioni siano condotte in conformità con gli standard di sicurezza militari, le normative contrattuali e le procedure aziendali.

Requisiti e Qualifiche Formazione:

Diploma tecnico superiore (es. Elettronica, Meccanica, Aeronautica) Esperienza:

Esperienza pregressa di almeno

2-4 anni

in un ruolo analogo (Field Service Technician, Tecnico Trasfertista, Tecnico di Manutenzione) in contesti complessi. Esperienza consolidata nel settore

Difesa, Aerospaziale

o settori ad alta regolamentazione. Esperienza specifica su attrezzature

Ground Support Equipment (GSE)

o sistemi avionici è un forte vantaggio. Competenze Tecniche : Solida conoscenza di sistemi elettrici, elettronici e meccanici. Lingue:

Buona padronanza della lingua

Inglese (livello B1

o equivalente) per la documentazione tecnica e l'interazione con team e Clienti internazionali. Abilità Trasversali:

Spiccate capacità di problem-solving e pensiero critico, capacità di lavorare in autonomia e di adattarsi a contesti operativi dinamici e sotto pressione. Ottime doti comunicative e interpersonali. Requisiti di Sicurezza:

Disponibilità a sottoporsi e mantenere un'idonea Autorizzazione di Sicurezza (es. Nulla Osta di Sicurezza -

NOS ) e a soddisfare i requisiti per l'accesso ad aree riservate Mobilità : Totale disponibilità al trasferimento in KSA

Opportunità Pacchetto Contrattuale : Contratto a tempo determinato di 12 mesi (prorogabile fino a 24 mesi) secondo normativa saudita, RAL adeguata alla seniority del profilo + bonus di Relocation, bonus di produzione, assicurazione sanitaria per il nucleo familiare, auto aziendale, voli A/R da e per l'Italia. Possibilità di assunzione a tempo indeterminato secondo contrattualistica Italiana a fine progetto Sede di lavoro:

TABUK (Arabia Saudita) Periodo di

onboarding/formazione

iniziale presso la sede aziendale di Roma