Descrizione dell'offerta
In qualità di Field Service Operations Manager , sarai responsabile del coordinamento delle attività di delivery e della gestione end-to-end degli asset sul territorio.
Avrai un ruolo chiave nel garantire l’efficienza operativa, la qualità del servizio e la piena tracciabilità degli asset, coordinando un team di tecnici di field e assicurando le attività presso i punti vendita.
Pianificare, coordinare e monitorare le attività di installazione, attivazione, configurazione e sostituzione di soluzioni tecnologiche ( sistemi di pagamento, registratori di cassa, sistemi di connettività, gateway, ecc.)
Assegnare e ottimizzare le attività del team tecnico sul territorio, supportando il team nella risoluzione di criticità operative
Definire procedure standard di delivery, assicurando efficienza operativa e monitorare KPI di servizio
Supervisionare l’intero ciclo di vita degli asset tecnologici, monitorare inventari, giacenze, asset in manutenzione
Consolidata esperienza in ruoli analoghi di Field Service / Delivery Operations maturata in contesti strutturati (Retail, Telco, Payments o vendor tecnologici HW e SW)
Esperienza in ambienti ad alta intensità operativa (roll-out, installazioni massive, reti retail diffuse)
Capacità di pianificazione e problem solving
Forte orientamento alla qualità del servizio e alla customer experience
Il nostro Cliente è una prestigiosa realtà si servizi, leader nel proprio settore
Avrai un ruolo chiave nel garantire l’efficienza operativa, la qualità del servizio e la piena tracciabilità degli asset, coordinando un team di tecnici di field e assicurando le attività presso i punti vendita.
Pianificare, coordinare e monitorare le attività di installazione, attivazione, configurazione e sostituzione di soluzioni tecnologiche ( sistemi di pagamento, registratori di cassa, sistemi di connettività, gateway, ecc.)
Assegnare e ottimizzare le attività del team tecnico sul territorio, supportando il team nella risoluzione di criticità operative
Definire procedure standard di delivery, assicurando efficienza operativa e monitorare KPI di servizio
Supervisionare l’intero ciclo di vita degli asset tecnologici, monitorare inventari, giacenze, asset in manutenzione
Consolidata esperienza in ruoli analoghi di Field Service / Delivery Operations maturata in contesti strutturati (Retail, Telco, Payments o vendor tecnologici HW e SW)
Esperienza in ambienti ad alta intensità operativa (roll-out, installazioni massive, reti retail diffuse)
Capacità di pianificazione e problem solving
Forte orientamento alla qualità del servizio e alla customer experience
Il nostro Cliente è una prestigiosa realtà si servizi, leader nel proprio settore
Informazioni aggiuntive
Opportunità: Field Service Operations Manager - Payment a Milano, Provincia di milano
Sei alla ricerca di una posizione come Field Service Operations Manager - Payment presso Intermedia Selection Srl a Milano? Di seguito trovi tutti i dettagli di questa offerta di lavoro.
Competenze valorizzate
- Problem solving
- Pianificazione
Lavorare a Milano
Milano è il principale hub economico italiano, con un mercato del lavoro dinamico e opportunità in tutti i settori, dalla finanza alla tecnologia.