FIELD SERVICE ENGINEER
Descrizione dell'offerta
Il Gruppo Bucci Industries è leader mondiale nei settori dell’automazione e robotica industriale e dei materiali compositi avanzati. In ambito automazione, opera attraverso Bucci Automations S.p.A., con i marchi Iemca, Giuliani, Sinteco, Vire e Zeta, mentre Bucci Composites S.p.A. progetta e produce parti in materiali compositi avanzati.
Per la divisione IEMCA siamo alla ricerca di un Field Service Engineer nella zona di Novara .
Posizione
La risorsa si occuperà dell’installazione, manutenzione e riparazione dei caricatori automatici di barre presso i clienti, principalmente in Italia (zona Novara) e occasionalmente anche all’estero.
La risorsa fornirà un supporto tecnico di alto livello, operando nel rispetto delle procedure del Gruppo e utilizzando il CRM aziendale per la gestione operativa e la reportistica.
Sarà inoltre responsabile della formazione tecnica agli operatori e al personale di manutenzione sull’uso corretto e sicuro delle macchine e dovrà gestire in modo efficace la comunicazione con il cliente e promuovere una risoluzione tempestiva delle criticità, contribuendo attivamente alla customer satisfaction .
Requisiti
- Formazione Elettrotecnica;
- Preferibile conoscenza livello B2 della lingua inglese;
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in un ruolo analogo (es. trasfertista con mansioni elettromeccaniche o manutentore elettromeccanico);
- Competenze meccaniche ed elettriche;
- Elevata disponibilità a effettuare trasferte frequenti in Italia e, saltuariamente, all’estero;
- Spiccate capacità di problem solving, comunicazione efficace e autonomia operativa, unite a un buon spirito di collaborazione e lavoro in team.