Export Specialist (Air Freight)

Crane Worldwide Logistics è un’azienda leader nelle soluzioni per la supply chain, con oltre 130 sedi in 30 Paesi diversi.

Stiamo cercando un Export Specialist (air freight) che si occupi della gestione delle spedizioni aeree e di tutte le attività correlate per un portafoglio dedicato di clienti.

La risorsa collaborerà quotidianamente con clienti, vettori, operatori doganali ed altri attori della catena logistica, interfacciandosi con gli uffici trasporti delle aziende clienti, pianificando le spedizioni in accordo con le prescrizioni degli stessi e risolvendo le criticità che dovessero presentarsi

Attività principali

• Pianificazione della spedizione mediante il reperimento della soluzione di trasporto più idonea, in accordo con le esigenze del cliente
• Coordinamento con vettori e fornitori per spedizioni, instradamenti, prezzi e tariffe, operazioni doganali
• Preparazione della documentazione di spedizione (polizze di carico, dichiarazioni di esportazione)
• Monitoraggio e tracciamento delle merci, gestione dei contatti con i clienti per aggiornamenti sulle spedizioni in corso
• Supporto all’ ufficio amministrativo per corretta la fatturazione
• Collaborazione con altre filiali Crane e/o con agenti per assicurare la massima soddisfazione del cliente
• Svolgimento di eventuali altre attività legate al ruolo

Competenze richieste

• Ottime capacità di comunicazione, sia scritta che orale
• Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1)
• Attitudine al customer service, con risposte tempestive e professionali
• Capacità di lettura e interpretazione di documenti attinenti le spedizioni e di redazione di corrispondenza italiano/inglese
• Precisione, attenzione ai dettagli e buone doti organizzative
• Buona padronanza degli strumenti informatici
• Esperienza di almeno 5 anni in analoga posizione, in contesti strutturati, preferibile ma non obbligatoria.
• Gradita esperienza nella gestione delle importazioni per via aerea

Requisiti fisici

La posizione può prevedere periodi prolungati al computer, attività in piedi e in movimento. In alcuni casi può essere richiesto il sollevamento di pesi leggeri.