EXPERT TOLLING OPERATIONS

Ruolo

Come Expert Tolling Operations farai parte di Enilive S.p.A. . Il ruolo ha la responsabilità di definire, governare ed evolvere end-to-end i processi operativi del servizio di telepedaggio, coordinando l’intera macchina operativa coinvolta nello sviluppo, nella validazione e nel rilascio del sistema, assicurando efficienza, conformità normativa e sostenibilità economica.

Attività principali

• Governare il framework complessivo dei processi operativi di telepedaggio, assicurandone stabilità, efficienza e miglioramento continuo attraverso KPI strutturati
• Coordinare il team responsabile dello sviluppo dei processi, della validazione operativa e della gestione delle evolutive del sistema
• Agire come punto di integrazione tra l’area Telepedaggio e le altre Business Unit (Marketing, Customer Care, UX, Digital Experience), garantendo coerenza tra processi operativi, strategia di prodotto ed esperienza cliente
• Presidiare il ciclo di vita della transazione di telepedaggio, inclusi flussi di transito, fatturazione, rettifiche e gestione delle contestazioni con le concessionarie
• Definire e mantenere con le concessionarie autostradali modelli di processo, regole operative e framework di governance condivisi, presidiando i tavoli di lavoro congiunti
• Garantire la conformità ai requisiti SIT/SET e agli standard di interoperabilità per l’intero ciclo di vita del servizio
• Assicurare la qualità, completezza e coerenza dei deliverable di processo, operativi e di governance
• Tradurre le performance operative in KPI di business e gli indicatori di sostenibilità economica
• Gestire le relazioni con MIT, ART e altri enti regolatori su aspetti regolatori, tecnici ed economici del servizio
• Sviluppare e far crescere il team di riferimento, garantendo allineamento, competenza e responsabilità sui risultati.

Caratteristiche richieste

• Laurea magistrale in ambito economico, ingegneristico o giuridico; potranno essere presi in considerazione altri titoli di studio a fronte di significativa esperienza in ruoli analoghi
• Esperienza di almeno 3 anni in ambito telepedaggio o sistemi di esazione
• Conoscenze di base solide dei sistemi di telepedaggio, in particolare:
• architetture di sistema tolling
• processi end-to-end del servizio (transito, fatturazione, contestazioni)
• standard europei di interoperabilità e requisiti SIT/SET
• Consolidata esperienza nella gestione dei processi di telepedaggio e nella relazione operativa con Concessionarie Autostradali
• Buona conoscenza della lingua inglese

Completano il profilo

• Esperienza in Release Management e controllo qualità dei processi
• Familiarità con contesti regolatori complessi e tavoli di lavoro multi-stakeholder.

Promuoviamo forme flessibili di lavoro, offrendo anche opzioni di Smart working al fine di sostenere il maggior equilibrio tra vita professionale e personale.

Contratto di lavoro a Tempo Indeterminato; il nostro contratto collettivo nazionale di lavoro di riferimento è il CCNL Energia e Petrolio

Retribuzione commisurata all’esperienza della persona

Sistema di reward e programma articolato di benefits ed iniziative di welfare. Scopri di più: link welfare

Ambiente di lavoro in cui ognuno possa sentirsi riconosciuto e apprezzato nella propria unicità

Le candidature ritenute di maggior interesse saranno contattate per le fasi successive.

Per informazioni sul processo di selezione e consigli utili puoi cliccare qui .

Chi Siamo

Enilive S.p. A. è la nuova società di Eni S.p.A. che integra le bioraffinerie, il business del biometano, la rete di punti vendita multienergy e multiservice e una solida base clienti. La mission di Enilive è fornire alle persone in movimento servizi per la mobilità sostenibile e prodotti decarbonizzati, al fine di accelerare il percorso verso la neutralità carbonica al 2050 creando, contestualmente, valore da investire nella crescita. Il suo posizionamento distintivo è caratterizzato da un approccio integrato lungo tutta la filiera dei prodotti low carbon e da un’offerta multi-energy e multi-service, focalizzata sulla centralità del Cliente.

• Identificazione posizione 32870
• Categoria posizione Pianificazione Strategica e Integrata
• Data pubblicazione 05/02/2026, 14:04
• Ubicazioni VIA GIORGIO RIBOTTA, 51, Roma, 00144, IT
• Scadenza per presentazione candidatura 19/02/2026, 22:55