Excellence Ambassador | Hotel Cala Cuncheddi, Olbia

Per l'Hotel Cala Cuncheddi , un gioiello incastonato in una natura meravigliosa, per la stagione 2026, siamo alla ricerca di un/unaExcellence Ambassador che entri a far parte di VRetreats e che condivida con noi la nostra passione per l’eccellenza.

Responsabilità:

• Supervisione degli standard di qualità LQA e VRETREATS garantendo la loro corretta applicazione
• Coordinamento e supervisione degli audit di qualità interne: self assesment e assesment
• Analisi settimanale/mensile delle performance ottenute/mancate rispetto agli standard con piano d’azione e suggerimenti per il miglioramento
• Coordinamento e organizzazione dei programmi di formazione sugli standard LQA, del Brand e sulle procedure operative per garantire l’eccellenza del servizio attraverso il costante monitoraggio dei processi di lavoro
• Supportare gli HOD nel processo della valutazione delle performances: autovalutazione, feedback e valutazione
• Fornire tutti gli strumenti per il successo nella propria mansione delle risorse e per l’integrazione in azienda, aumentando l’engagement ed accelerando la produttività del neoassunto: onboarding, induction, formazione LQA, comunicazione interna
• Coordinare le attività programmate di Team Building, Cross Training, eventi motivazionali e progetti di Welfare
• Supporto per una corretta gestione del dissenso e adeguata risposta alle recensioni
• Aprire relazioni e accordi con Scuole ed Istituti di formazione allineate al Brand VR al fine di inserire nuovi talenti in percorsi di stage e crescita