Esperto/a informazione clienti servizi consumo

Azienda attiva nel settore dei servizi dedicati al controllo dei consumi e delle spese ricerca figura di Addetto/a all'informazione e gestione clienti per svolgere le attività previste dal ruolo. Attività Previste:

Assistenza e informazione personalizzata ai clienti sui servizi offerti Gestione delle richieste e reclami dei clienti in modo accurato e tempestivo Fornire consulenza sui prodotti e servizi, supportando i clienti nelle decisioni di acquisto Elaborare report e statistiche sull'andamento delle richieste e degli interventi effettuati Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai servizi offerti Requisiti:

Ottime capacità comunicative e relazionali Capacità di ascolto attivo e di problem solving Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse con calma e professionalità Conoscenza approfondita dei servizi offerti e delle politiche aziendali Essere organizzati, precisi e in grado di gestire più attività contemporaneamente Offerta

Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere Non è richiesta esperienza nel ruolo

#J-18808-Ljbffr