ERP Application Specialist
Descrizione dell'offerta
Application Specialist ERP
Sede: Provincia di Ascoli Piceno
Esperienza Richiesta: 3-6 anni in ruoli di supporto applicativo o analisi funzionale
Job Description
Siamo alla ricerca di un Application Specialist ERP con l’obiettivo di rafforzare il team IT nella gestione delle applicazioni core aziendali, con focus su Microsoft Dynamics NAV e sulla futura evoluzione verso il nuovo ERP.
La figura sarà un punto di riferimento tra business, IT e partner applicativi, garantendo continuità operativa, supporto evolutivo e presidio funzionale delle soluzioni ERP.
Responsabilità
- Gestire le richieste di supporto applicativo degli utenti interni, analizzando problematiche e individuando soluzioni efficaci
- Valutare in autonomia gli interventi gestibili internamente e quelli da indirizzare al partner esterno
- Assumere la piena ownership dei ticket, seguendoli dall’apertura alla chiusura e coordinando utenti, IT interno e fornitori
- Tradurre le esigenze del business in requisiti funzionali e tecnici chiari per i partner applicativi
- Raccogliere e analizzare richieste di evolutive o nuove funzionalità
- Supportare le attività di test e rilascio delle nuove implementazioni
- Contribuire al progetto di migrazione verso il nuovo ERP aziendale, supportando la fase di transizione e acquisendo competenze sul nuovo sistema
Requisiti
- Esperienza di 3-6 anni in ruoli di supporto applicativo, analisi funzionale o gestione ERP
- Familiarità con sistemi ERP
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
- Capacità di gestione autonoma delle priorità e delle attività assegnate
- Ottime doti comunicative e capacità di interfacciarsi con interlocutori tecnici e di business
- Attitudine al problem solving e forte orientamento al servizio
Requisiti preferenziali
- Conoscenza di Microsoft Dynamics NAV, Business Central o Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management
- Esperienza in contesti di distribuzione, logistica o sistemi WMS
- Conoscenza di base di SQL per query e attività di troubleshooting
- Partecipazione a progetti di migrazione o implementazione ERP