END USER SUPPORT JUNIOR

END USER SUPPORT JUNIOR

Si ricerca, scopo assunzione diretta a Milano, profilo di End User Support Junior:

Ruolo: Supporto Tecnico di Primo Livello

Esperienza: 0-2 anni

Formazione: Diploma tecnico o Laurea triennale in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.

Responsabilità principali:

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email o ticketing system.
• Risolvere problemi di base su hardware, software e reti.
• Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni standard.
• Eseguire attività di troubleshooting su PC, stampanti, telefoni IP e periferiche.
• Escalare problemi complessi ai livelli superiori di supporto.
• Documentare soluzioni e aggiornare la knowledge base.

Competenze richieste:

✅ Conoscenza di base di Windows e macOS.

✅ Familiarità con Microsoft 365 e applicazioni di produttività.

✅ Capacità di risoluzione problemi hardware e software di primo livello.

✅ Conoscenza base di reti TCP/IP e Wi-Fi.

✅ Abilità di comunicazione e orientamento al cliente.

Siamo una Tech-Company innovativa leader nella trasformazione digitale e siamo sempre alla ricerca di talenti!

ORARI DI LAVORO:

Onsite a Milano, su giornata.

OFFRIAMO:

• Inserimento all'interno di un contesto dinamico, giovane e in forte crescita;
• CCNL del commercio (14 mensilità);
• Contratto di lavoro: 40 ore settimanali;
• Inserimento diretto e retribuzione da valutare dopo il colloquio tecnico;
• Luogo di lavoro: Milano;

Aspettiamo le vostre candidature!

Sorint.LAB si impegna a soddisfare i requisiti legislativi pertinenti a livello territoriale nel quale assume e ad accogliere tutti i dipendenti in un ambiente inclusivo, rispettoso e aperto.