Electrical Application Engineer – Sistemi Di Protezione Elettrica

Electrical Application Engineer – Sistemi di Protezione Elettrica

Sede: Milano (Zona Rogoredo)

MF Consultant ricerca, per conto di una prestigiosa realtà industriale italiana specializzata nella progettazione, produzione e fornitura di apparecchiature elettroniche e sistemi per la protezione, il controllo, l’automazione e il monitoraggio delle reti elettriche (distribuzione e generazione), una figura di Electrical Application Engineer .

Scopo della Posizione

La figura sarà responsabile dell'assistenza tecnica sui sistemi di protezione, sia per clienti nazionali che internazionali, contribuendo all'evoluzione digitale del supporto stesso.

Responsabilità Primarie

• Consulenza Tecnica: Fornire assistenza specialistica pre e post-vendita sui sistemi di protezione elettrica.
• Troubleshooting Specialistico: Supportare partner e clienti internazionali nella risoluzione di anomalie complesse e disservizi su reti e impianti.
• Evoluzione Digitale: Collaborare allo sviluppo di nuove metodologie di supporto (knowledge base, video tutorial, portali interattivi e sistemi di ticketing avanzati).
• Documentazione Tecnica: Redigere report di intervento, FAQ e documentazione tecnica di approfondimento.
• Supporto al Business: Collaborare con il team commerciale nell'analisi e interpretazione delle specifiche tecniche dei clienti per la redazione di offerte mirate.
• Formazione: Progettare ed erogare sessioni di formazione tecnica per clienti, partner e dipendenti, anche in lingua inglese.
• Interfaccia R&D: Raccogliere feedback tecnici dal campo per contribuire al miglioramento continuo del prodotto in collaborazione con i dipartimenti R&D e Produzione.

Requisiti e Competenze

• Titolo di Studio: Diploma in Elettronica/Elettrotecnica o percorso accademico equivalente.
• Competenze Tecniche: Conoscenza dei sistemi di protezione elettrica (linea, generatore, differenziali, ecc.) e capacità di lettura di schemi elettrici unifilari e funzionali.
• Sistemi di Comunicazione: Familiarità con i protocolli di comunicazione industriale (IEC 61850, Modbus, DNP3, ecc.).
• Strumenti Digitali: Predisposizione all'utilizzo di piattaforme CRM, strumenti di ticketing e orientamento all'innovazione dei processi di supporto.
• Lingue Straniere: Buona conoscenza della lingua inglese tecnica (scritta e parlata).
• Attitudini Professionali: Eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente, proattività e doti organizzative nella gestione delle priorità.

L’Azienda Offre

• Inserimento in un contesto tecnico strutturato, altamente tecnologico e stabile.
• Collaborazione diretta con i team di progettazione e sviluppo.
• Modalità di lavoro ibrida che prevede l'alternanza tra presenza in sede e smart working, 1 giorno a settimana.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77). MF Consultant valuta candidature appartenenti alle categorie protette (L.68/99).