e-Retail Intern - STAGE

Shiseido, a worldwide Beauty Company leader in the cosmetic industry with a great variety of prestigious brands in its portfolio, is happy to announce a new 6 months paid INTERNSHIP opportunity within the Italian affiliate, located in Milan, and in the Commercial department specifically.

We are currently looking for a junior e-Retail profile, who will be reporting to Shiseido Italy e-Retail Manager and working with a a team of an e-KAM and an e-Retail Specialist.

MISSION

This internship will give the candidate the opportunity to discover and deepen all operational activities related to e‑retail and online brand presence, while progressively developing strong digital, analytical and coordination skills.

The intern will support the daily management of e‑commerce content, online product catalogues, digital assets, retailer platform updates, and performance tracking.

The role will interact with internal teams such as Marketing, Digital, Trade Marketing, Commercial, Back Office, as well as external e‑retail partners, ensuring brand coherence and excellent execution across all online touchpoints.

Thanks to cross‑functional exposure across all Group brands, the internship offers a comprehensive learning experience within a dynamic and rapidly evolving digital environment.

MAIN RESPONSIBILITIES

• Support in the implementation and follow-up of e-trade plans agreed with clients
• Requests for the development of visibility materials (agency / internal platforms)
• Management of material dispatch to clients for agreed activities and handling of related guidelines/regulations
• Monitoring of online activities and resulting reporting (for both Group Brands and competitors) on a weekly basis, with particular focus during KCPs and marketing plan launches/animations
• Compilation of qualitative and quantitative reports/analyses to be shared with the Italy / EMEA teams
• Support with e‑merchandising updates
• Updating budget files and entering internal orders in SAP
• Scouting new trends and activities to be developed with e‑Retailers
• Constant coordination with the international e‑retail team based at the Paris headquarters

SKILLS AND COMPETENCES

• Excellent organizational skills and ability to prioritize daily tasks.
• Strong interest in digital marketing, e‑commerce and online consumer dynamics.
• Good knowledge of Excel and the Microsoft Office suite.
• Good command of English.
• Attention to detail and ability to respect tight deadlines.
• Team‑oriented attitude and relational intelligence toward internal and external stakeholders.
• Analytical mindset and curiosity for performance tracking.
• Familiarity with digital tools, content management or e‑commerce platforms is a plus.
• Alignment with the company’s TRUST 8 working principles:
• Think Big, Take Risks, Hands‑on, Collaborate, Be Open, Act with Integrity, Be Accountable, Applaud Success.

OPERATIONAL NOTES:

Full time

Milan, M1/M2 Loreto

Paid internship + meal vouchers provided

Smartwork available

6 months (+ 6 months if potential)

Performance evaluation all along the stage path

Upskilling and training initiatives available all along the experience

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Shiseido, Beauty Company globale leader nel settore cosmetico grazie ad una grande varietà di prestigiosi brand nel suo portfolio, ha il piacere di annunciare l'apertura di uno STAGE retribuito della durata di 6 mesi all'interno della filiale italiana, situata a Milano.

Ruolo ricercato: e-Retail Intern - STAGE

Siamo alla ricerca di un profilo junior da inserire in posizione di stage all’interno del team Commerciale con focus canale e-Retail. Il team è composto da una figura e-Retail Specialist, un e-KAM ed una e-Retail Manager, che sarà tutor dello stage che stiamo ricercando.

FINALITA':

Questo stage offrirà al candidato l'opportunità di scoprire e approfondire tutte le attività operative relative all'e-commerce e alla presenza online del marchio, sviluppando progressivamente solide competenze digitali, analitiche e di coordinamento.

Lo stagista supporterà la gestione quotidiana dei contenuti e-commerce, dei cataloghi prodotti online, delle risorse digitali, degli aggiornamenti delle piattaforme dei rivenditori e del monitoraggio delle performance.

Il ruolo prevede l'interazione con team interni come Marketing, Digital, Trade Marketing, Commerciale, Back Office, nonché con partner e-commerce esterni, garantendo la coerenza del marchio e un'eccellente esecuzione su tutti i punti di contatto online.

Grazie all'esposizione interfunzionale a tutti i marchi del Gruppo, lo stage offre un'esperienza di apprendimento completa in un ambiente digitale dinamico e in rapida evoluzione.

La risorsa avrà l’obiettivo di implementare tutte le leve volte all’ottimizzazione della presenza online dei Brand del Gruppo (visibilità, e-merchandising, e-sampling, promozioni, etc) con i principali Player Beauty Online (Sephora.it, Douglas.it etc etc) al fine di raggiungere prestabiliti target sell-out.

PRINCIPALI RESPONSABILITA':

La risorsa collaborerà a stretto contatto con il Team Commerciale (di cui fa parte il team e-Retail).

In particolare si occuperà di:

• Supporto nell'implementazione e nel monitoraggio dei piani di e-commerce concordati con i clienti

• Gestione delle richieste di sviluppo di materiali di visibilità (piattaforme interne/agenzia)

• Gestione dell'invio dei materiali ai clienti per le attività concordate e gestione delle relative linee guida/normative

• Monitoraggio delle attività online e relativa reportistica (sia per i marchi del Gruppo che per la concorrenza) su base settimanale, con particolare attenzione ai KCPs e ai lanci/animazioni dei piani di marketing

• Elaborazione di report/analisi qualitative e quantitative da condividere con i team Italia/EMEA

• Supporto nell'aggiornamento dell'e-merchandising

• Aggiornamento dei file di budget e inserimento degli ordini interni in SAP

• Ricerca di nuove tendenze e attività da sviluppare con i rivenditori online

• Coordinamento costante con il team e-retail internazionale con sede a Parigi

REQUISITI RICHIESTI:

• Ottime capacità analitiche e informatiche (in particolare Excel e PowerPoint)
• Il digital mindset è da considerarsi un must, con un forte approccio alla gestione dei progetti
• Eccellenti capacità organizzative e abilità nel dare priorità alle attività quotidiane
• Forte interesse per il marketing digitale, l'e-commerce e le dinamiche del consumatore online
• Buona conoscenza di Excel e della suite Microsoft Office
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Attenzione ai dettagli e capacità di rispettare scadenze ravvicinate
• Attitudine al lavoro di squadra e intelligenza relazionale nei confronti degli stakeholder interni ed esterni
• Mentalità analitica e curiosità per il monitoraggio delle performance.
• La familiarità con strumenti digitali, sistemi di gestione dei contenuti o piattaforme di e-commerce costituisce un vantaggio
• Condivisione degli 8 principi di lavoro TRUST dell'azienda: Pensare in grande, Assumersi dei rischi, Lavorare in modo pratico, Collaborare, Essere aperti, Agire con integrità, Essere responsabili, Celebrare i risultati.

NOTE OPERATIVE:

Full time

Milan, M1/M2 Loreto

Stage retribuito + buoni pasto elettronici

Smartwork disponibile

Workplace qualitativo

6 mesi (+ 6 di proroga se potenziale)

Valutazione della performance condotta lungo tutto l'arco del progetto formativo