Direttrice/Direttore
Descrizione dell'offerta
Azienda: Solido Hotels s.r.l. - Hotel 5★
Eight Hotels è una catena indipendente con alberghi 5* lusso, che fonda la propria filosofia sulla ridefinizione del lusso, attraverso esperienze personalizzate in location esclusive, unendo il fascino del territorio e della tradizione locale ad un design italiano innovativo e sostenibile, offrendo un’ospitalità che fa sentire gli ospiti come a casa, pronti a soddisfare desideri inaspettati e a far scoprire i segreti del luogo.
Per l’esclusivo hotel 5* situato nella “perla delle Dolomiti, si ricerca una/un Direttrice/ Direttore con comprovata esperienza nel segmento luxury.
La risorsa avrà la responsabilità complessiva della gestione e supervisione di tutte le attività della struttura, garantendo i più alti standard qualitativi ed un’esperienza di soggiorno d’eccellenza per una clientela internazionale di alto profilo.
Responsabilità principali
- Supervisionare le attività quotidiane di tutti i reparti, assicurando l’efficienza operativa ed il rispetto degli standard di lusso.
- Coordinare il team, promuovendo un ambiente di lavoro positivo, orientato al servizio e all’eccellenza; gestione del planning del personale.
- Garantire un’esperienza impeccabile agli ospiti della casa, gestendo le relazioni con la clientela high-end, risolvere eventuali criticità e favorire la fidelizzazione.
- Controllare e mantenere gli standard qualitativi della struttura e del brand.
- Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza, igiene e compliance legale.
- Monitorare le performance per garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
- Pregressa esperienza in strutture 5 stelle , preferibilmente in destinazioni di montagna .
- Spiccate capacità di leadership, comunicazione e gestione dei team.
- Forte orientamento al risultato e alla qualità del servizio.
- Eccellenti capacità di problem solving e gestione delle emergenze.
- Conoscenza approfondita del mercato del lusso e delle tendenze del settore hospitality.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di Hotelcube costituirà un plus.
- Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza.
- Alloggio per candidati non residenti in zona.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.