Direttore di Hotel e Clinica Riabilitativa

DIRETTORE HOTEL CLINICA & CENTRO RIABILITATIVO

GB Thermae Hotels ricerca un Direttore a cui affidare la guida di una struttura di circa 150 camere , caratterizzata da un modello distintivo che integra ospitalità alberghiera, servizi sanitari e riabilitazione .

Cerchiamo un manager con una solida cultura dell’ospitalità, capace di coniugare eccellenza del servizio, attenzione autentica all’ospite e al paziente, leadership delle persone e responsabilità sui risultati economici .

Una figura presente, autorevole e orientata al risultato, capace di tradurre gli indirizzi del Gruppo in una gestione efficace della struttura, mantenendo un costante confronto con il CEO e la Proprietà .

Il Direttore avrà la responsabilità della gestione della struttura e del coordinamento delle diverse aree operative, assicurando una collaborazione efficace tra componente alberghiera, sanitaria, riabilitativa e amministrativa, in coerenza con gli obiettivi e gli standard definiti dal Gruppo.

In particolare, avrà la responsabilità di:

• garantire un’esperienza di accoglienza e permanenza di livello elevato, ponendo l’ospite e il paziente al centro di ogni decisione ;
• guidare, motivare e valorizzare i team, promuovendo una cultura fondata su responsabilità, collaborazione, professionalità e attenzione al servizio;
• contribuire al raggiungimento degli obiettivi economici della struttura , attraverso un attento presidio del fatturato, dei costi e delle performance operative;
• monitorare KPI gestionali e qualitativi, condividendone l’andamento con il CEO e individuando le opportune azioni di miglioramento;
• assicurare elevati standard di servizio in ogni momento della guest experience, sviluppando una cultura dell’attenzione al dettaglio e dell’anticipazione delle esigenze dell’ospite;
• garantire un coordinamento efficace e una comunicazione costante tra Proprietà, CEO, Direzione Sanitaria e responsabili delle diverse aree ;
• supervisionare, in coordinamento con le funzioni aziendali, la selezione, l’organizzazione, la formazione e lo sviluppo delle risorse;
• assicurare il rispetto delle procedure aziendali, degli standard qualitativi e delle normative applicabili alla struttura.

Cerchiamo un leader dell’ospitalità con una solida visione manageriale , capace di essere vicino alle persone e, allo stesso tempo, rigoroso nella gestione e nel raggiungimento degli obiettivi.

Un professionista per il quale qualità del servizio e performance economica non rappresentino obiettivi distinti, ma due dimensioni della stessa eccellenza gestionale.

Sono richiesti:

• significativa esperienza nella direzione di strutture alberghiere complesse; saranno particolarmente apprezzate esperienze in Hotel Clinica, strutture riabilitative, RSA o realtà hospitality integrate con servizi sanitari;
• comprovate capacità di leadership, organizzazione e gestione di team multidisciplinari;
• forte orientamento commerciale ed economico , capacità di lettura dei KPI e attenzione a fatturato, costi e marginalità;
• elevata sensibilità verso la qualità dell’esperienza dell’ospite , la cura del servizio e l’attenzione ai dettagli;
• eccellenti capacità comunicative e relazionali;
• capacità di operare efficacemente all’interno di un’organizzazione strutturata, condividendone visione, obiettivi e modalità gestionali;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• la conoscenza del tedesco o del francese rappresenta un plus;
• residenza in zona o disponibilità al trasferimento.

Entrare in GB Thermae Hotels significa far parte di uno dei principali gruppi alberghieri termali italiani, caratterizzato da una visione di lungo periodo e da importanti progetti di sviluppo.

• un ruolo manageriale di primo piano , con responsabilità nella gestione della struttura e un confronto costante e diretto con il CEO e la Proprietà ;
• la responsabilità di guidare una struttura di circa 150 camere , unica per integrazione tra ospitalità, riabilitazione e servizi sanitari;
• la possibilità di contribuire concretamente all’evoluzione del servizio, dell’organizzazione e dei risultati economici della struttura;
• un ambiente dinamico, orientato all’innovazione, al miglioramento continuo e alla valorizzazione delle persone;
• concrete prospettive di crescita professionale all’interno del Gruppo.

Crediamo che dirigere una struttura come questa significhi saper coniugare sensibilità e rigore, presenza e capacità manageriale, attenzione alla persona e cultura del risultato.

Se desideri guidare una realtà in cui l’eccellenza dell’esperienza dell’ospite, la qualità dei servizi e la performance economica rappresentano ogni giorno una responsabilità concreta, saremo lieti di conoscerti.

L’eccellenza dell’ospitalità incontra salute e benessere.

La selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i.