Direttore Business Development & Hotel Operations

Manpower Permanent Professional per storico cliente attivo nel settore Hospitality ricerchiamo un/una Manager con solida esperienza nella gestione di strutture ricettive di alto profilo.

principali responsabilità:

• Gestione completa della struttura, sia dal punto di vista operativo che strategico.
• Supervisione e coordinamento dei team di accoglienza, housekeeping, ristorazione e attività esperienziali.
• Monitoraggio della soddisfazione degli ospiti e costante attenzione alla qualità del servizio.
• Gestione delle prenotazioni, dei rapporti con tour operator e canali di distribuzione.
• Cura delle relazioni con partner locali e valorizzazione del territorio attraverso esperienze dedicate.
• Controllo del budget, gestione dei costi e analisi delle performance economiche.
• Collaborazione attiva con la proprietà per lo sviluppo dell’attività e il miglioramento continuo dell’offerta.

Requisiti

• Esperienza pregressa come responsabile di struttura ricettiva di livello alto.
• Approccio dinamico e orientato all’eccellenza nel servizio.
• Background in ambito Sales
• Ottima conoscenza dell’inglese;
  la conoscenza di altre lingue è considerata un plus.
• Capacità di leadership, gestione team e problem solving operativo.
• Forte sensibilità verso l’enogastronomia, il territorio toscano e la sostenibilità.
• Disponibilità a vivere stabilmente all’interno o nei pressi della struttura.

sede di lavoro:
Firenze