Digital Project Manager

DESCRIZIONE DEL RUOLO

Il Digital PM opera all’interno del team Digital Transformation, il cui compito è tradurre le esigenze

aziendali in soluzioni efficaci e scalabili. La figura ha un ruolo chiave nel raccogliere i bisogni delle

diverse funzioni aziendali, definirne i requisiti funzionali, analizzarne l’impatto sui sistemi esistenti e

coordinare i fornitori e i team di sviluppo.

Inoltre, è responsabile della fase di testing, della formazione degli utenti finali e del supporto al

change management, garantendo una transizione fluida e un’efficace adozione delle nuove soluzioni.

Riporta al Responsabile dei Progetti di Digital Transformation.

REQUISITI

Esperienza e competenze

• Esperienza di 4-5 anni come Project Manager in progetti di Digital Transformation,

preferibilmente in settori retail, hospitality, wellness o e-commerce.

• Conoscenza delle metodologie di Project Management (es. Waterfall, Agile).

• Competenza nell’uso di strumenti di gestione progetti (es. MS Project, Jira, Trello, Asana).

• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), per la gestione di progetti e team

internazionali.

Soft skills

• Precisione e meticolosità nella gestione dei test e nella documentazione dei processi.

• Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità.

• Eccellenti doti comunicative e di mediazione tra stakeholder interni ed esterni.

• Attitudine al lavoro in team cross-funzionali e gestione del cambiamento.

• Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.

RESPONSABILITA’ PRINCIPALI

Analisi e documentazione

• Raccolta e analisi delle esigenze delle diverse funzioni aziendali e traduzione in specifiche

progettuali.

• Redazione dei documenti di analisi degli impatti sui sistemi esistenti e sui progetti in corso.

Pianificazione e gestione progettuale

• Sviluppo e mantenimento di piani di progetto, timeline e budget per garantire il successo della

delivery.

• Definizione e gestione del piano di progetto con roadmap, milestone e deliverable.

• Creazione e aggiornamento del Gantt di progetto, garantendo il rispetto delle tempistiche.

• Gestione dei rischi e delle problematiche progettuali, sviluppando piani di contingenza per

mitigare eventuali criticità.

• Coordinamento di fornitori e team di sviluppo, monitorando l’avanzamento lavori e la

conformità ai requisiti.

• Monitoraggio dello stato di avanzamento del progetto con aggiornamenti regolari agli

stakeholder.

• Validazione dei deliverable nel rispetto degli standard di qualità richiesti e nei tempi e costi

previsti.

Testing e validazione

• Organizzazione della fase di User Acceptance Testing (UAT) con un approccio strutturato e

dettagliato.

• Redazione e mappatura meticolosa di tutti gli user case, prevedendo scenari d’uso, variabili e

test case specifici.

• Definizione dei criteri di successo per ogni test e gestione del ciclo di bug fixing e

miglioramenti.

• Raccolta e consolidamento dei feedback degli utenti per garantire un rilascio efficace e senza

criticità.

Comunicazione e gestione del cambiamento

• Facilitazione della collaborazione e la comunicazione tra team interni e stakeholder.

• Definizione di un piano di formazione per gli utenti finali, con materiali didattici, sessioni di

training e supporto personalizzato.

• Gestione della fase di hypercare, garantendo assistenza agli utenti nel periodo post-go live e

risolvendo eventuali problematiche.

• Supporto al change management, facilitando l’adozione delle nuove soluzioni e garantendo un

impatto positivo sull’organizzazione.