Digital Product & Partner Experience Manager (Senior)

Descrizione dell'azienda: Sicilying è una realtà digitale in rapida crescita, fondata nel 2012 e specializzata in servizi turistici di alta qualità in Sicilia. Sicilying è il punto di riferimento per l'eccellenza del turismo esperienziale in Sicilia. Connettiamo viaggiatori da tutto il mondo con le migliori realtà locali, operando sia nel mercato B2C (Sicilying.com) che B2B/DMC (SicilyDMC), oltre a gestire una galassia di servizi verticali (Originals e Accessicily). Siamo una realtà dinamica che unisce la passione per la nostra terra all'innovazione tecnologica.

Descrizione del ruolo : Per supportare la nostra crescita, siamo alla ricerca di un/a Digital Product & Partner Experience Manager . È una figura chiave e trasversale, dotata di visione strategica e forti competenze digitali, che farà da ponte tra la gestione dei partner, la creazione del prodotto turistico e l'evoluzione tecnologica delle nostre piattaforme.

Se hai esperienza nel mondo del turismo digitale, una forte propensione all'innovazione e una mente analitica, questa è l'opportunità per lasciare il segno nell'ecosistema turistico siciliano.

In questo ruolo a tempo pieno, ti occuperai di ottimizzare l’esperienza del prodotto digitale e di gestire partnership strategiche. Sarai responsabile della creazione, gestione e supervisione di progetti legati all’ottimizzazione della piattaforma e-commerce, migliorando il servizio clienti e l’esperienza complessiva. Lavorerai anche a stretto contatto con operatori locali per sviluppare offerte turistiche innovative, garantendo al contempo la massima qualità per gli utenti finali.

Responsabilità e mansioni principali:

• Essere il punto di contatto strategico tra Sicilying e i partner/fornitori di esperienze turistiche.
• Massimizzare la qualità, la redditività e la disponibilità del portfolio di esperienze.
• Garantire l'eccellenza dell'offerta di Sicilying e contribuire attivamente alla crescita del business sui diversi canali (online, DMC e altri canali commerciali).
• Creare, ottimizzare e curare tutti i contenuti sui siti aziendali e sulle piattaforme OTA esterne
• Monitorare costantemente la customer experience e i risultati di vendita su ognuno dei canali attivi.
• Definire e coordinare gli sviluppi software dei siti web aziendali in collaborazione con i consulenti e sviluppatori esterni, garantendo il rispetto dei tempi di rilascio.
• Fare attività di scouting e ricerca per individuare le tecnologie e i tool più innovativi utili all'azienda.
• Definire ed eseguire strategie per il miglioramento del posizionamento organico (SEO) nei motori di ricerca di tutti i portali del gruppo.
• Monitorare costantemente il traffico web, gli accessi ai siti e le relative performance di conversione attraverso strumenti di analytics.

Qualifiche:

• Esperienza : Minimo 3-5 anni di esperienza nel settore del Travel Digital, preferibilmente presso OTA, DMC digitali, tour operator innovativi o agenzie di digital marketing applicato al turismo.
• Competenze Relazionali e Commerciali: Ottime doti comunicative e di negoziazione per la gestione dei partner locali.
• Competenze Digital & Content: Consolidata esperienza nella gestione di CMS (es. WordPress o proprietari) e nell'ottimizzazione di schede prodotto su OTA internazionali.
• Data driven: è richiesta una forte capacità di analisi e abilità nell'uso di dati per guidare decisioni strategiche e ottimizzare processi.
• Technical & Project Management: Capacità di interfacciarsi con sviluppatori web, comprendere le logiche di programmazione/integrazione API e gestire scadenze (Project Management).
• SEO & Data Driven Mindset: Ottima conoscenza delle tecniche SEO (on-page e off-page) e familiarità con strumenti come Google Analytics, Google Search Console e SEO tool (Semrush, SEOzoom o simili).
• Innovazione: Forte curiosità verso le nuove tecnologie (AI applicata al turismo, automazioni, tool di produttività).
• Lingue: Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus).

Costituiscono titolo preferenziale la conoscenza del settore turistico, competenze strategiche di negoziazione e attitudine all'innovazione tecnologica.

Cosa Offriamo:

• Contratto di inserimento commisurato all'effettiva esperienza del candidato (full-time) con eventuale trasformazione a indeterminato
• Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e in forte crescita.
• RAL base (full time) 22K €/anno con possibilità di arrivare fino a 35K €/anno con premi e benefit.

Se hai precisione ed esperienza da vendere, ti appassiona il mondo della tecnologia e vuoi entrare a far parte di una realtà in crescita, inviaci il tuo CV!