DIGITAL LEARNING & TRAINING

CHI SIAMO

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy .

Presente in 11 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Descrizione del ruolo

Il/La Learning & Development Digital Specialist è responsabile della costruzione e della digitalizzazione del sistema di training aziendale, rendendolo moderno, scalabile e facilmente fruibile. Opera all'interno del team di Operation Excellence & CI con l'obiettivo di trasformare i contenuti formativi tradizionali in esperienze digitali efficaci (video, microlearning, chatbot), garantendo un monitoraggio costante dell'apprendimento e dell'engagement dei dipendenti. Il ruolo ha un perimetro d'impatto Global e richiede la definizione di metodologie formative innovative e modelli di governance sostenibili.

Responsabilità principali

• Analisi e Mapping: Mappare i percorsi formativi esistenti, classificando i contenuti per priorità e potenziale di digitalizzazione (video, moduli brevi, sessioni live).
• Strategia di Digital Learning: Definire e disegnare la strategia di formazione digitale, scegliendo le metodologie più efficaci in base al target e al contesto operativo.
• Progettazione Contenuti: Tradurre contenuti aziendali complessi in format digitali chiari (storyboard, script, video interattivi) coerenti con i canali aziendali.
• Innovazione e AI: Valutare e implementare strumenti di AI generativa (es. Microsoft Copilot) e chatbot/knowledge assistant a supporto dei dipendenti.
• Organizzazione e Metodo: Impostare un metodo di lavoro end-to-end per la pianificazione, produzione, validazione e aggiornamento costante dei materiali formativi.
• Reporting e KPI: Definire metriche e KPI per misurare l'efficacia della formazione e i risultati prodotti sul business.

Requisiti

• Esperienza: Almeno 5 anni in ambito Learning & Development, digital learning o instructional design, con comprovata esperienza in progetti di trasformazione digitale della formazione.
• Competenze di Learning Design: Capacità di progettare architetture di apprendimento complesse, percorsi di microlearning e modelli di blended learning.
• Competenze Digitali e AI: Ottima conoscenza di tool per il video training e content design (es. CapCut, Canva, HeyGen ) e familiarità con piattaforme LMS .
• AI e Automation: Competenza nell'uso di strumenti di AI generativa applicati ai processi aziendali e nella gestione di chatbot/knowledge base.
• Capacità Organizzative: Abilità nel gestire progetti dall'inizio alla fine, definendo standard editoriali, template e processi di revisione della qualità.
• Soft Skills: Capacità di interfacciarsi con diversi stakeholder (IT, Digital, Business) e tradurre esigenze operative in soluzioni formative concrete.

Cosa offriamo?

• Contratto a tempo indeterminato;
• Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;
• Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;
• Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.

The world needs you

AGAP2 è un equal opportunities employer : crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo , nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.