Digital & Innovation Coordinator – Luxury Hospitality

Il Grand Hotel et de Milan , iconico hotel 5 Stelle Lusso nel cuore di Milano, e STRAFhotel&bar , Design Hotel 4 Stelle membro di Design Hotels , rappresentano due realtà alberghiere di eccellenza, accomunate da una forte identità, da elevati standard qualitativi e da una costante attenzione all’innovazione. Entrare a far parte delle nostre strutture significa lavorare in un ambiente dinamico, orientato alla crescita, alla collaborazione e allo sviluppo di soluzioni innovative per l’ospitalità di alto livello.

Contesto e obiettivo del ruolo

Per supportare l’evoluzione digitale e la crescita del business, ricerchiamo una figura trasversale con competenze digitali, visione strategica e orientamento allo sviluppo dei ricavi, che operi a diretto riporto della Direzione e del Management , con un ruolo cluster sulle due strutture .

La posizione è pensata per un profilo in grado di accompagnare le strutture nei percorsi di innovazione, digitalizzazione e valorizzazione delle opportunità di business , mantenendo coerenza con il posizionamento luxury e lifestyle .

Sintesi del ruolo

Il/La Digital & Innovation / Business Development Specialist contribuisce allo sviluppo e al coordinamento di iniziative di trasformazione digitale , innovazione e crescita del business , con particolare attenzione alla conversione online , all’upselling digitale , al merchandising dei servizi e al miglioramento della guest experience , anche attraverso l’utilizzo di soluzioni basate su AI .

Il ruolo prevede un’interazione costante con i team interni (Direzione, Sales & Marketing, Revenue, Operations) e con partner e fornitori esterni.

Aree di responsabilità

• Supporto alle iniziative di digital & innovation
• Contributo allo sviluppo del business e all’identificazione di nuove opportunità di ricavo
• Attenzione alle performance dei canali digitali e alla valorizzazione dei canali diretti.
• Collaborazione allo sviluppo di logiche di upselling, cross-selling e merchandising digitale .
• Partecipazione a progetti trasversali e iniziative strategiche di evoluzione digitale.

Competenze chiave

• Digital & Innovation applicata al settore Hospitality .
• Interesse e familiarità con soluzioni AI-driven .
• Business Development e approccio orientato alla crescita.
• Conversione online e valorizzazione dei canali digitali.
• Upselling , merchandising e sviluppo di servizi a valore aggiunto.
• Capacità di lettura e interpretazione dei principali KPI di business.

Profilo ricercato

• Esperienza di 3–5 anni in ambito digital, business development,
• Buona conoscenza del settore alberghiero, preferibilmente luxury o lifestyle .
• Ottima conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus).
• Attitudine analitica, visione strategica e approccio collaborativo.

Sede di lavoro

Milano – Centro (Duomo / Montenapoleone) Possibilità di operare in modalità SW

Tipologia di collaborazione:

La risorsa potrà operare come dipendente o come consulente , in funzione del profilo e dell’esperienza.

Vuoi iniziare questa esperienza con noi? Candidati!

I CV dovranno essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy del Grand Hotel et de Milan Privacy policy di Grand Hotel et de Milan