digital front officer genova

Synergie Italia, Filiale di Genova Direzionale, ricerca per importante realtà ligure operante nella progettazione, realizzazione e gestione di sistemi e servizi ICT per la Pubblica Amministrazione e la Sanità

I candidati selezionati, nell'ambito di una specifica campagna informativa e di facilitazione all'accesso ai servizi sanitari lavoreranno presso Ospedale di Genova per supportare i cittadini nell'utilizzo della piattaforma regionale PS tracker e presentarne le potenzialità.

Nello specifico le risorse dovranno:

• Illustrare all'utenza : Fornire spiegazioni chiare e dettagliate sull'utilizzo della piattaforma PS Tracker, aiutando i cittadini a comprendere come monitorare lo stato dei loro cari in pronto soccorso.
• Assistenza Tecnica : Offrire supporto tecnico per la registrazione e l'accesso alla piattaforma, risolvendo eventuali problemi tecnici che gli utenti potrebbero incontrare.
• Presentazione delle Potenzialità : Dimostrare le funzionalità avanzate della piattaforma, come la visualizzazione in tempo reale delle informazioni sul paziente e l'accesso ai dati aggiornati.

Raccolta Feedback: Raccogliere feedback dagli utenti per migliorare continuamente il servizio e segnalare eventuali suggerimenti o problemi riscontrati

Cerchiamo candidati che abbiano:

· ottima capacità di utilizzo di tecnologie informatiche/applicazioni

· ottima predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di comunicazione

La risorsa ideale ricercata ha maturato sperienza in ruoli di assistenza a contatto con il pubblico.

Si offre, previa breve formazione, contratto part-time a tempo determinato di due settimane. Il lavoro si svolgerà dal lunedì alla domenica, con due giorni di riposo su turni di 6 ore, che possono ricadere dalle 8:00 alle 20:00 in presenza.

Luogo di lavoro: Ospedali di Genova

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004