Digital E Commerce Store Manager

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Sei una persona metodica, risoluta e analitica? Ti interessa il mondo fashion luxury?

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Per importante realtà produttiva nel mondo tessile lusso, operativa a livello globale sui mercati tradizionalmente più importanti e con un brand riconosciuto a livello internazionale, ricerca una figura come

DIGITAL E-COMMERCE STORE MANAGER

Si offre : assunzione diretta a tempo indeterminato presso azienda partner con una ral indicativa tra 30/40k a seconda della tua pregressa esperienza.

Sede di lavoro : Biella (non raggiungibile con mezzo pubblico).

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì in una fascia oraria tra le 8/18 con un'ora di pausa pranzo.

Di che cosa ti occuperai?

La tua attività principale, rispondendo all'area sales, sarà la gestione dello store online del brand, e nel dettaglio:

• caricamento e aggiornamento corretto del catalogo prodotti;
  
• monitoraggio performance e vendite;
  
• supporto alle attività di digital marketing in coordinamento con agenzia esterna;
  
• gestione operativa di fatturazione, spedizioni e processi post-vendita;
  
• Gestione catalogo e upload prodotto;
  
• creazione e aggiornamento schede prodotto (titoli, descrizioni, varianti, taglie, prezzi, promo);
  
• caricamento immagini e verifica qualità contenuti;
  
• controllo giacenze, disponibilità prodotto, cambi merce;
  
• coordinamento con team interno (stile/prodotto) per informazioni e materiali;
  
• gestione stagionalità, saldi e attività di merchandising online;
  
• shooting E-commerce;
  
• monitoraggio e miglioramento dell’esperienza utente sul sito (navigazione, checkout, pagine prodotto, newsletter,campagne SEO, attività CRM);
  
• gestione richieste clienti;
  
• supervisione resi, cambi, reclami e problematiche ordini;
  
• monitoraggio quotidiano/settimanale delle vendite e KPI principali: forecast e budget;
  
• produzione report periodici (settimanali e mensili);
  
• analisi performance promo, saldi e campagne marketing;
  
• gestione operativa ordini e monitoraggio spedizioni;
  
• coordinamento con magazzino / corriere / partner logistici;
  
• gestione problematiche: pacchi persi, ritardi, giacenze, indirizzi errati;
  
• supervisione flusso resi e reintegro stock;
  
• gestione anomalie: note di credito, annulli, rimborsi.

Che caratteristiche pensiamo tu debba avere?

• esperienza in e-commerce operations (idealmente fashion/luxury);
  
• conoscenza gestione catalogo e back-end e-commerce (Shopify);
  
• capacità di analisi dati e reportistica;
  
• conoscenza basedi digital marketing performance (Meta, Google, analytics);
  
• buona conoscenza processi di logistica e spedizione;
  
• familiarità confatturazione, rimborsi e flussi amministrativi;
  
• pregressa esperienza in analoga mansione;
  
• conoscenza lingua inglese;
  
• flessibilità, motivazione, attitudine al lavoro di squadra.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito