Digital Account – Milano

Ricerchiamo una figura di DIGITAL ACCOUNT per il potenziamento del nostro organico nella sede di Pero (MI). La risorsa verrà inserita nell’Area di “Ingegneria Reputazionale” e si occuperà di gestire e mantenere l’attuale portafoglio clienti, coordinando le attività al fine di raggiungere gli obiettivi e sviluppando nuove opportunità di business.

Mansioni e responsabilità:

• In collaborazione con figure interne specializzate, pianificazione attività, gestione del contratto, gestione della relazione con i clienti attraverso visite e appuntamenti telefonici, creando opportunità di up- e cross‑selling
• Monitoraggio costante dello sviluppo del progetto, verificando il grado di raggiungimento dei risultati e implementando strategie correttive finalizzate al risultato
• Redazione di analisi e report periodici interni e rivolti a clienti e/o prospect
• Coordinamento attività e relazioni tra i team interni

Requisiti richiesti:

• Esperienza in ruolo analogo di circa 2 anni
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
• Gestione autonoma della relazione con il cliente
• Ottima conoscenza di Word, PowerPoint, Excel
• Elevate capacità comunicative e relazionali
• Ottima abilità organizzativa, che punti a ottimizzare le attività time consuming
• Determinazione, spirito di iniziativa e gestione dello stress
• Attitudine a lavorare in gruppo
• Preferibile Laurea in Comunicazione (o equivalenti)
• Preferibile conoscenza di strumenti di Digital Marketing (Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads…)
• Gradita esperienza pregressa in Media Relations, Digital Communications, Digital PR