Department Manager

Department Manager – Padova Flagship

Randstad Professional Italia | Padova, Italia (On-site)

Location: Padova, Italia Iconica Firma del Lusso Italiano (Heritage & Craftsmanship)

Il Ruolo

Per conto di un nostro prestigioso cliente, leader globale nel settore della moda lusso, siamo alla ricerca di un Department Manager di talento per la boutique di Padova. In questa piazza storica del Nord-Est, il Department Manager non è solo un gestore operativo, ma l'anima di un reparto specifico. La sfida principale risiede nel bilanciare l'eccellenza operativa con una capacità relazionale profonda verso una clientela locale colta, esigente e storicamente legata al brand.

Missioni e Responsabilità:

• Gestione del Dipartimento: Supervisione integrale delle attività quotidiane di un reparto specifico, garantendo che l'immagine e gli standard della Maison siano impeccabili.
• Analisi e Performance (KPI): Monitoraggio costante dei risultati di vendita del dipartimento. Analisi dei dati (Scontrino medio, Tasso di conversione, UPT) per implementare azioni correttive e superare i target di fatturato.
• Clienteling di Prossimità: Sviluppo di una strategia di fidelizzazione capillare per i VIC (Very Important Clients) di Padova e provincia, creando un rapporto di fiducia duraturo che prescinda dalla stagionalità.
• Coaching & Team Leadership: Gestione e motivazione di un team di Sales Assistant dedicato al reparto. Formazione continua sul prodotto, sulle tecniche di vendita assistita e sullo storytelling del marchio.
• Stock & Merchandising: Coordinamento con lo Store Manager per l'ottimizzazione degli stock di reparto e supervisione del Visual Merchandising, assicurando che le novità siano valorizzate secondo le linee guida globali.

Profilo Ricercato:

• Esperienza: Minimo 5-7 anni nel Luxury Retail, con almeno 2-3 anni in un ruolo di coordinamento (Department Manager, Floor Manager o Senior Sales con responsabilità).
• Network: Conoscenza del tessuto sociale padovano e capacità di interfacciarsi con una clientela locale alto-spendente e con i principali influencer del territorio.
• Lingue: Padronanza fluente dell'Italiano e dell'Inglese . La conoscenza di una terza lingua (Mandarino o Russo) è considerata un plus, data la presenza di flussi turistici legati al distretto termale di Abano/Montegrotto.
• Competenze: Forte orientamento ai risultati, eleganza nel tratto, empatia e una spiccata attitudine al problem-solving operativo.