Cybersecurity Service Manager

Azienda Il nostro cliente è una primaria realtà operante nel settore della Cybersecurity, caratterizzata da un contesto strutturato, innovativo e in costante crescita. L'azienda investe fortemente nello sviluppo delle competenze delle proprie persone e nell'evoluzione continua dei servizi offerti ai clienti, supportando percorsi professionali di medio-lungo termine. Offerta Agire come punto di riferimento tra cliente e team tecnici coinvolti nell'erogazione dei servizi di Cybersecurity. Monitorare l'andamento dei servizi, individuando opportunità di miglioramento ed evoluzione. Coordinare funzionalmente le risorse coinvolte nelle attività operative, assicurando allineamento sugli obiettivi e sulle priorità. Partecipare alle attività di governance del servizio, garantendo il rispetto degli standard qualitativi concordati. Supportare attività di reporting e condivisione dello stato di avanzamento con gli stakeholder interni ed esterni. Gestire la relazione con un portafoglio di clienti attivi, garantendo elevati livelli di servizio e soddisfazione. Collaborare all'identificazione di nuove opportunità di sviluppo e all'introduzione di servizi a valore aggiunto. Contribuire all'evoluzione delle soluzioni e dei processi in ambito Cybersecurity. Competenze ed esperienza Esperienza pregressa in ambito Cybersecurity, maturata in ruoli tecnici o operativi. Conoscenza dei principali processi e servizi di sicurezza informatica, con capacità di comprendere e discutere tematiche tecniche con interlocutori specialistici. Interesse ad evolvere verso attività di coordinamento, governance e gestione del servizio. Esperienza nella gestione di stakeholder interni ed esterni e nella relazione con i clienti. Costituiscono un plus certificazioni professionali quali CISSP, CISM, ITIL o equivalenti. Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving. Approccio proattivo, orientamento al risultato e forte attitudine al lavoro di squadra. Laurea in discipline informatiche, ingegneristiche o percorsi equivalenti rappresenta un requisito preferenziale. Completa l'offerta Inserimento in una realtà solida e in continua evoluzione. Percorso di crescita professionale verso ruoli di maggiore responsabilità. Possibilità di sviluppare competenze di service management mantenendo una forte vicinanza ai temi tecnologici. Accesso a programmi di formazione e certificazione professionale. Ruolo ad elevata esposizione verso clienti e stakeholder strategici. Ambiente collaborativo, dinamico e orientato all'innovazione. Pacchetto retributivo competitivo e sistema incentivante collegato ai risultati. Benefit aziendali e modalità di lavoro flessibili in linea con le esigenze del ruolo. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

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