Customer Support Specialist

Sei un/una neolaureato/a in ambito linguistico o commercio internazionale e vuoi avviare la tua carriera in un contesto industriale strutturato e dinamico?

Per il potenziamento del team Customer Support, ricerchiamo una risorsa che, riportando al Responsabile di funzione, sarà coinvolta nella gestione operativa delle commesse e nel supporto ai clienti, ricoprendo un ruolo chiave nel processo order-to-delivery.

Attività principali

• Supporto al cliente nella gestione e nel consolidamento delle commesse (mix prodotti, saturazione container, ecc.)
• Inserimento e gestione degli ordini di vendita nel sistema gestionale
• Monitoraggio dello stato di avanzamento nel rispetto delle tempistiche concordate
• Gestione delle attività di spedizione:
• verifica delle coperture finanziarie (lettere di credito, affidamenti)
• controllo della disponibilità prodotti
• coordinamento di trasporti e pratiche doganali
• Preparazione della documentazione di spedizione e della fatturazione

La risorsa avrà l’opportunità di interfacciarsi con clienti internazionali e con diverse funzioni aziendali (produzione, logistica, amministrazione), sviluppando una visione completa dei processi commerciali e logistici.

Requisiti

• Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito linguistico, commercio internazionale o affini
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Precisione, metodo e capacità organizzative
• Buone capacità comunicative e relazionali

L’opportunità è particolarmente indicata per profili junior o neolaureati motivati a crescere in ambito customer service ed export.

Si offre

• Inserimento in un contesto strutturato e dinamico
• Affiancamento iniziale
• Contratto a termine di 12 mesi